Kamal, Melissa Octavoani (1490042) (2018) Analisis Pengaruh Tingkat Brand Awareness Terhadap Keputusan Berobat ke RSGM Maranatha (studi kasus masyarakat kecamatan cicendo dan kecamatan sukajadi). Undergraduate thesis, Universitas Kristen Maranatha.
|
Text
1490042_Abstract_TOC.pdf - Accepted Version Download (115Kb) | Preview |
|
![[img]](http://repository.maranatha.edu/style/images/fileicons/text.png) |
Text
1490042_Appendices.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (944Kb) |
|
|
Text
1490042_Chapter1.pdf - Accepted Version Download (175Kb) | Preview |
|
|
Text
1490042_Chapter2.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (261Kb) |
|
|
Text
1490042_Chapter3.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (161Kb) |
|
|
Text
1490042_Chapter4.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (297Kb) |
|
|
Text
1490042_Conclusion.pdf - Accepted Version Download (58Kb) | Preview |
|
|
Text
1490042_Cover.pdf - Accepted Version Download (131Kb) | Preview |
|
|
Text
1490042_References.pdf - Accepted Version Download (131Kb) | Preview |
Abstract
Rumah Sakit Gigi dan Mulut (RSGM) merupakan salah satu fasilitas pelayanan kesehatan khusus yang memberikan fungsi pelayanan kesehatan dasar, spesialistik dan sub-spesialistik. Keputusan pasien untuk berobat pada salah satu fasilitas pelayanan kesehatan sama dengan keputusan konsumen dalam melakukan pembelian suatu produk atau jasa. Kecenderungan konsumen untuk berobat ke RSGM yang sudah familiar dan dikenal baik dipengaruhi oleh peran penting dari brand awareness. Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh tingkat brand awareness yang terdiri dari brand recognition, brand recall, dan top of mind terhadap keputusan berobat ke RSGM Maranatha dan perbedaan tingkat brand awareness antara masyarakat kecamatan Cicendo dan Sukajadi. Metode penelitian yang digunakan adalah kausalitas dengan desain cross sectional menggunakan instrumen penelitian berupa kuesioner yang berisi 20 pernyataan. Teknik sampling yang digunakan adalah quota sampling dengan jumlah responden 118 pasien dan diuji dengan analisis regesi linier berganda. Hasil penelitian yang didapat menunjukan bahwa tingkat brand awareness memiliki pengaruh terhadap keputusan berobat ke RSGM Maranatha dan tidak terdapat perbedaan tingkat brand awareness antara masyarakat kecamatan Cicendo dan Sukajadi.
| Item Type: | Thesis (Undergraduate) |
|---|---|
| Uncontrolled Keywords: | Kata kunci : brand awareness, keputusan pembelian (keputusan berobat), RSGM Maranatha |
| Subjects: | R Medicine > RK Dentistry |
| Divisions: | Faculty of Medicine > School of Biological Sciences |
| Depositing User: | Perpustakaan Maranatha |
| Date Deposited: | 11 Mar 2019 07:10 |
| Last Modified: | 11 Mar 2019 07:10 |
| URI: | http://repository.maranatha.edu/id/eprint/25932 |
Actions (login required)
 |
View Item |
