Selvi, Selvi (0052061) (2007) Pengaruh Komunikasi Karyawan Terhadap Kepuasan Mahasiswa di Perpustakaan Terintegrasi Universitas Kristen Maranatha Bandung. Undergraduate thesis, FAKULTAS EKONOMI.
|
Text
0052061_Abstract_TOC.pdf - Accepted Version Download (57Kb) | Preview |
|
![[img]](http://repository.maranatha.edu/style/images/fileicons/text.png) |
Text
0052061_Appendices.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (761Kb) |
|
|
Text
0052061_Chapter1.pdf - Accepted Version Download (51Kb) | Preview |
|
|
Text
0052061_Chapter2.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (83Kb) |
|
|
Text
0052061_Chapter3.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (115Kb) |
|
|
Text
0052061_Chapter4.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (179Kb) |
|
|
Text
0052061_Conclusion.pdf - Accepted Version Download (22Kb) | Preview |
|
|
Text
0052061_Cover.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (94Kb) |
|
|
Text
0052061_References.pdf - Accepted Version Download (16Kb) | Preview |
Abstract
Suatu organisasi tidak terlepas dari sumber daya yang dimilikinya, termasuk didalamnya sumber daya manusia. Sumber daya manusia merupakan faktor produksi yang sangat penting, Karena sumber daya manusia inilah yang pertama kali menentukan keberhasilan suatu organisasi. Perhatian yang harus diberikan oleh organisasi pada sumber daya manusia, salah satunya adalah bagaimana meningkatkan cara berkomunikasi yang baik bagi karyawannya. Karena dengan komunikasi yang baik tujuan organisasi dapat tercapai. Adapun cara yang dipilih untuk meningkatkan cara berkomunikasi yang baik adalah dengan melihat bagaimana tingkat kepuasan mahasiswa pengunjung perpustakaan terintegrasi. Dengan melihat tingkat kepuasan mahasiswa, kita dapat melihat bagaimana cara berkomunikasi karyawan perpustakaan terintegrasi. Atas hal tersebut di atas, penulis melakukan penelitian bagaimana pelaksanaan cara berkomunikasi karyawan dan pengaruhnya terhadap kepuasan mahasiswa pengunjung perpustakaan terintegrasi. Penelitian ini, menggunakan metode deskriptif analitis, yaitu suatu metode penelitian yang bertujuan untuk menggambarkan keadaan organisasi berdasarkan fakta, kemudian diolah menjadi data, dan selanjutnya dilakuakan analisis masalah, sehingga menghasilkan suatu kesimpulan. Untuk pengumpulan data dilakukan secara survey, yaitu dengan melakukan wawancara, menyebarkan kuesioner kepada mahasiswa pengunjung perpustakaan terintegrasi. Penulis menggunakan analisis statistika dengan uji korelasi rank Spearman dengan menggunakan software SPSS versi 15. Berdasarkan hasil pengolahan data, diperoleh hasil rs sebesar 0,499 yaitu menunjukkan adanya hubungan yang searah atau sama (Santoso, 2003). Menurut Champion (1982) apabila korelasi berada antara 0,26 sampai 0,50 maka hubungan tersebut rendah. Dengan menggunakan software SPSS versi 15, diperoleh hasil pengujian SIG. (2-tailed) 0.000. Angka signifikasi antara komunikasi karyawan dan kepuasan mahasiswa menunjukkan angka tersebut di bawah 0.05, maka H0 ditolak atau ada hubungan yang signifikan antara komunikasi karyawan dengan kepuasan mahasiswa (Santoso, 2003). Jadi hipotesis dalam penelitian ini didukung. Penelitian ini dapat disimpulkan bahwa komunikasi karyawan memiliki hubungan yang positif terhadap kepuasan mahasiswa pengunjung perpustakaan terintegrasi Universitas Kristen Maranatha Bandung. Setelah menganalisa hubungan antara komunikasi karyawan dengan kepuasan mahasiswa merupakan salah satu faktor yang dapat meningkatkan kepuasan mahasiswa pengunjung perpustakaan terintegrasi Universitas Kristen Maranatha Bandung.
| Item Type: | Thesis (Undergraduate) |
|---|---|
| Subjects: | H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor > HD28 Management. Industrial Management |
| Divisions: | Faculty of Economics > 52 Management Department |
| Depositing User: | Perpustakaan Maranatha |
| Date Deposited: | 01 Mar 2016 10:28 |
| Last Modified: | 01 Mar 2016 10:28 |
| URI: | http://repository.maranatha.edu/id/eprint/19054 |
Actions (login required)
 |
View Item |
