Handling My Problem of Work Adaption as a Front Office Trainee at Hilton Hotel Bandung

Putri, Glorya ( 1043039 ) (2013) Handling My Problem of Work Adaption as a Front Office Trainee at Hilton Hotel Bandung. Undergraduate thesis, Universitas Kristen Maranatha.

[img]
Preview
Text
1043039_Abstract_TOC.pdf - Accepted Version

Download (12Kb) | Preview
[img]
Preview
Text
1043039_Appendices.pdf - Accepted Version

Download (48Kb) | Preview
[img]
Preview
Text
1043039_Chapter1.pdf - Accepted Version

Download (19Kb) | Preview
[img] Text
1043039_Chapter2.pdf - Accepted Version
Restricted to Repository staff only

Download (31Kb)
[img] Text
1043039_Chapter3.pdf - Accepted Version
Restricted to Repository staff only

Download (34Kb)
[img]
Preview
Text
1043039_Conclusion.pdf - Accepted Version

Download (10Kb) | Preview
[img] Text
1043039_Cover.pdf - Accepted Version
Restricted to Repository staff only

Download (35Kb)
[img]
Preview
Text
1043039_References.pdf - Accepted Version

Download (21Kb) | Preview

Abstract

Penelitian ini dilakukan untuk membahas masalah saya dalam penyesuaian diri terhadap dunia pekerjaan saya sebagai trainee di Hotel Hilton Bandung. Dalam penelitian ini, saya melihat adanya masalah, bahwa saya mengalami kesulitan dalam menyesuaikan diri dengan berbagai tugas yang dilakukan dalam kegiatan kerja di Front Office Hotel Hilton Bandung. Saya menganalisa sebab dan akibat masalah adaptasi yang muncul dalam lingkungan kerja sebagai seorang trainee baru. Penyebab munculnya masalah tersebut, adalah saya tidak pernah memiliki pengalaman kerja sebelumnya, saya kurang mampu bekerja sama sebagai tim, dan saya merasa kurang percaya diri. Berbagai penyebab ini memunculkan suatu masalah tersendiri bagi saya, yaitu saya merasa bosan, dan saya tidak dapat memiliki hubungan yang baik dengan staff senior. Untuk menyelesaikan masalah ini, saya memiliki tiga solusi yang dapat digunakan, yaitu pihak hotel mengadakan acara kebersamaan yang rutin bagi para staff senior dan trainee baru, Staff senior harus memperlakukan trainee baru dengan lebih baik, dan pihak hotel harus mengadakan kegiatan training. Hasil penelitian ini mengungkapkan bahwa untuk menyelesaikan masalah saya dalam penyesuaian diri, maka saya harus dapat memanfaatkan ketiga solusi tersebut, tapi yang paling penting menurut saya adalah solusi yang ketiga, yaitu pihak hotel harus mengadakan training untuk membekali para trainee baru dengan pengetahuan tentang hotel itu sendiri.

Item Type: Thesis (Undergraduate)
Subjects: P Language and Literature > PE English
Divisions: Faculty of Letters > 43 Diploma Program for English
Depositing User: Perpustakaan Maranatha
Date Deposited: 14 Nov 2014 10:35
Last Modified: 14 Nov 2014 10:35
URI: http://repository.maranatha.edu/id/eprint/8154

Actions (login required)

View Item View Item