Pengaruh Kualitas Pelayanan Fiskus Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi Di Kpp Pratama Soreang (Studi Kasus Pada Kpp Pratama Soreang)

Patricia Latupeirissa, Juane(1451091) (2019) Pengaruh Kualitas Pelayanan Fiskus Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi Di Kpp Pratama Soreang (Studi Kasus Pada Kpp Pratama Soreang). Undergraduate thesis, Universitas Kristen Maranatha.

Preview	Text 1451091_Abstract_TOC.pdf - Accepted Version Download (253Kb) | Preview
	Text 1451091_Appendices.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Download (424Kb)
Preview	Text 1451091_Chapter1.pdf - Accepted Version Download (234Kb) | Preview
	Text 1451091_Chapter2.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Download (358Kb)
	Text 1451091_Chapter3.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Download (711Kb)
	Text 1451091_Chapter4.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Download (817Kb)
Preview	Text 1451091_Conclusion.pdf - Accepted Version Download (215Kb) | Preview
Preview	Text 1451091_Cover.pdf - Accepted Version Download (260Kb) | Preview
Preview	Text 1451091_References.pdf - Accepted Version Download (122Kb) | Preview

Abstract

Pelayanan fiskus dapat dilaksanakan secara prima, untuk itu perlu dilakukan pengawasan terhadap kinerja pegawai/ fiskus dengan melalukan kontrol secara rutin atau berkala terhadap ketetapan penyelesaian pelayanan yang diminta wajib pajak. Pelayanan pajak dapat juga dilakukan dengan meninjau kembali sistem informasi perpajakan yang digunakan oleh Kantor Pelayanan Pajak Pratama Soreang untuk meningkatkan perpajakan wajib pajak. Penelitian ini bertujuan untuk melihat Pengaruh Kualitas Pelayanan Fiskus Terhapat Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi di KPP Pratama Soreang. Penelitian ini mengumpulkan data wajib pajak yang terdapat di KPP Soreang sebanyak 60 responden. Jenis penelitan ini adalah explanatory research. Penelitian ini termasuk nonprobability sampling dengan metode purposive sampling. Hasil uji F (simultan) menunjukkan nilai signifikansi =0,000 < 0,05 artinya secara silmutan atau bersama-sama, variabel Wujud Nyata, Kehandalan, Daya Tanggap, Jaminan, dan Empati berpengaruh signifikan terhadap Kepatuhan Wajib Pajak. Dengan kata lain, variabel Kualitas Pelayanan Fiskus berpengaruh signifikan terhadap Kepatuhan Wajib Pajak. Hipotesis diterima berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepatuhan wajib pajak orang pribadi.

Item Type:	Thesis (Undergraduate)
Uncontrolled Keywords:	kualitas pelayanan fiskus.
Subjects:	H Social Sciences > HB Economic Theory
Divisions:	Faculty of Economics > 51 Accounting Department
Depositing User:	Perpustakaan Maranatha
Date Deposited:	29 Nov 2021 03:11
Last Modified:	29 Nov 2021 03:11
URI:	http://repository.maranatha.edu/id/eprint/28442

Actions (login required)

View Item