Pengaruh Word of Mouth terhadap Keputusan Pembelian Mahasiswa Universitas Kristen Maranatha pada Situs Lazada

Sitompul, Fridolin (1152289) (2015) Pengaruh Word of Mouth terhadap Keputusan Pembelian Mahasiswa Universitas Kristen Maranatha pada Situs Lazada. Undergraduate thesis, Universitas Kristen Maranatha .

[img]
Preview
Text
1152289_Abstract_TOC.pdf - Accepted Version

Download (331Kb) | Preview
[img] Text
1152289_Appendices.pdf - Accepted Version
Restricted to Repository staff only

Download (530Kb)
[img]
Preview
Text
1152289_Chapter1.pdf - Accepted Version

Download (312Kb) | Preview
[img] Text
1152289_Chapter2.pdf - Accepted Version
Restricted to Repository staff only

Download (345Kb)
[img] Text
1152289_Chapter3.pdf - Accepted Version
Restricted to Repository staff only

Download (347Kb)
[img] Text
1152289_Chapter4.pdf - Accepted Version
Restricted to Repository staff only

Download (653Kb)
[img]
Preview
Text
1152289_Conclusion.pdf - Accepted Version

Download (297Kb) | Preview
[img] Text
1152289_Cover.pdf - Accepted Version
Restricted to Repository staff only

Download (458Kb)
[img]
Preview
Text
1152289_References.pdf - Accepted Version

Download (146Kb) | Preview

Abstract

Word of mouth atau komunikasi dari mulut ke mulut merupakan salah satu bentuk promosi yang dinilai sangat efektif dalam memperlancar proses pemasaran dan mampu memberikan keuntungan kepada perusahaan. Berkaitan dengan hal itu, penelitian ini bertujuan untuk mengetahui respon mahasiswa Universitas Kristen Maranatha terhadap word of mouth tentang layanan jual beli online Lazada, mengetahui respon mahasiswa Universitas Kristen Maranatha terhadap keputusan pembelian pada penyedia layanan jual beli online Lazada dan untuk mengetahui seberapa besar pengaruh word of mouth terhadap keputusan pembelian mahasiswa di Universitas Kristen Maranatha pada situs Lazada. Sampel responden adalah mahasiswa jurusan manajemen Universitas Kristen Maranatha yang dipilih dengan menggunakan purposive sampling. Metode analisis data yang digunakan adalah analisis regresi sederhana dengan bantuan program SPSS 20.0. Hasil penelitian menunjukkan bahwa respon mahasiswa Universitas Kristen Maranatha terhadap word of mouth tentang layanan jual beli online Lazada termasuk dalam kategori “baik”. Respon mahasiswa Universitas Kristen Maranatha mengenai keputusan pembelian pada situs layanan jual beli online Lazada termasuk dalam kategori “baik”. Word of mouth berpengaruh terhadap keputusan pembelian mahasiswa di Universitas Kristen Maranatha pada situs Lazada sebesar 28%, sedangkan sisanya sebesar 72% dipengaruhi oleh faktor lain yang tidak diteliti

Item Type: Thesis (Undergraduate)
Uncontrolled Keywords: promosi, word of mouth, keputusan pembelian.
Subjects: H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor > HD28 Management. Industrial Management
Divisions: Faculty of Economics > 52 Management Department
Depositing User: Perpustakaan Maranatha
Date Deposited: 25 Apr 2016 09:00
Last Modified: 25 Apr 2016 09:00
URI: http://repository.maranatha.edu/id/eprint/20349

Actions (login required)

View Item View Item