Ariono, Tedy ( 0452064 ) (2007) Analisa SWOT Program Pemasaran Untuk Pembangunan Ruang VIP Rumah Sakit (Studi Kasus pada RS.Harapan Magelang). Undergraduate thesis, Universitas Kristen Maranatha.
|
Text
0452064_Abstract_TOC.pdf - Accepted Version Download (353Kb) | Preview |
|
|
Text
0452064_Chapter1.pdf - Accepted Version Download (291Kb) | Preview |
|
![[img]](http://repository.maranatha.edu/style/images/fileicons/text.png) |
Text
0452064_Chapter2.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (384Kb) |
|
|
Text
0452064_Chapter3.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (338Kb) |
|
|
Text
0452064_Chapter4.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (413Kb) |
|
|
Text
0452064_Conclusion.pdf - Accepted Version Download (262Kb) | Preview |
|
|
Text
0452064_Cover.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (307Kb) |
|
|
Text
0452064_References.pdf - Accepted Version Download (222Kb) | Preview |
Abstract
Perubahan pelayanan kesehatan yang awalnya merupakan pelayanan yang tidak berorientasi laba menjadi berorientasi mencari laba merupakan hal yang disoroti oleh penulis dalam penulisan skripsi. Perubahan pelayanan kesehatan ini layaknya persaingan yang terjadi dalam dunia industri komersial. Perubahan pelayanan kesehatan menjadi layaknya sebuah industri adalah masalah yang ingin dicermati oleh penulis. Sebuah rumah sakit saat ini sangat membutuhkan program pemasaran, strategi pemasaran, dan berbagai ilmu ekonomi dalam menjalankan usahanya. Rumah sakit yang tidak menggunakan ilmu ekonomi dalam melakukan operasi, perencanaan strategis, investasi, dan hal yang lainnya akan mengalami kemunduran. Ilmu yang telah didapatkan oleh penulis ingin diterapkan dalam mempelajari kelayakan investasi yang ingin dilakukan oleh RS. Harapan. RS. Harapan adalah sebuah rumah sakit yang sedang berkembang di kotamadya Magelang, Jawa Tengah. Saat ini RS. Harapan sedang mempertimbangkan untuk melakukan investasi dalam pelayanan ekslusif yaitu dalam hal pembangunan ruang VIP yang baru. Penulis membantu memberikan pendapat tentang kelayakan investasi yang akan dilakukan. Pengumpulan data dilakukan secara intenal dan eksternal. Pengumpulan data internal dilakukan dengan menemui staff dan pimpinan RS. Harapan. Data internal berupa data rekam medis, data keuangan, data organisasi, dan sejarah RS. Harapan. Data yang dikumpulkan berupa lisan dan tertulis. Data eksternal mengenai pesaing RS. Harapan dilakukan dengan menghubungi Dinas Kesehatan kotamadya Magelang. Penulis menanyakan tentang kapasitas tempat tidur ruang VIP dan bed occupancy ratio rumah sakit pesaing. Penulisan skripsi dilakukan dengan melakukan observasi selama 1 bulan penuh di RS. Harapan. Penulis mempelajari target pasar dan segmen pasar yang dilayani oleh rumah sakit harapan pada awalnya. Setelah target dan segmen pasar RS. Harapan diketahui, penulis menganalisa daur hidup produk ruang VIP yang lama dan daur hidup organisasi RS. Harapan. Pengidentifikasian pesaing dilakukan untuk mengetahui posisi RS. Harapan terhadap pesaing-pesaing utamanya. Sebelum menganalisa kelayakan investasi, penulis mencoba untuk mengetahui keadaan strategis RS. Harapan dengan metode SWOT dengan menganalisa kekuatan, kelemahan, peluang dan ancaman yang dihadapi. Setelah mengetahui strategi yang harus dilakukan RS. Harapan penulis menganalisa kemampuan RS. Harapan dalam menyediakan layana ekslusif yang baru. Menganalisa data keuangan adalah langkah terakhir yang dilakukan. Penulis menggunakan perhitungan IRR dan payback periode. Perhitungan IRR dan payback periode dilakukan oleh pihak RS. Harapan dan masih berbentuk draft. Setelah IRR dan payback periode diketahui penulis menganalisa layak atau tidaknya investasi ruang VIP. Penulis juga memberikan saran mengenai program pemasaran yang harus dilakukan agar RS. Harapan dapat meningkatkan pelayanan dan meningkatkan kepuasan pelanggan.
| Item Type: | Thesis (Undergraduate) |
|---|---|
| Subjects: | H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor > HD28 Management. Industrial Management |
| Divisions: | Faculty of Economics > 52 Management Department |
| Depositing User: | Perpustakaan Maranatha |
| Date Deposited: | 19 Nov 2015 10:57 |
| Last Modified: | 19 Nov 2015 10:57 |
| URI: | http://repository.maranatha.edu/id/eprint/17403 |
Actions (login required)
 |
View Item |
