Bernardus, Theresia (0752112) (2013) Peranan Ekuitas Merek terhadap Loyalitas Pelanggan Jamu Tolak Angin (PT Sido Muncul) di Bandung. Undergraduate thesis, Universitas Kristen Maranatha.
|
Text
0752112_Abstract_TOC.pdf - Accepted Version Download (201Kb) | Preview |
|
![[img]](http://repository.maranatha.edu/style/images/fileicons/text.png) |
Text
0752112_Appendices.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (318Kb) |
|
|
Text
0752112_Chapter1.pdf - Accepted Version Download (135Kb) | Preview |
|
|
Text
0752112_Chapter2.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (209Kb) |
|
|
Text
0752112_Chapter3.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (140Kb) |
|
|
Text
0752112_Chapter4.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (267Kb) |
|
|
Text
0752112_Conclusion.pdf - Accepted Version Download (142Kb) | Preview |
|
|
Text
0752112_Cover.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (181Kb) |
|
|
Text
0752112_References.pdf - Accepted Version Download (150Kb) | Preview |
Abstract
Studi ini bertujuan untuk mengatahui peranan ekuitas merek terhadap loyalitas pelanggan jamu Tolak Angin (PT Sido Muncul) di Bandung. Data dikumpulan melalui survey menggunakan kuesioner terhadap mahasiswa manajemen Universitas Kristen Maranatha. Adapun teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah purposive sampling dan diperoleh sampel sebanyak 100 responden. Untuk menguji hipotesis yang diajukan dalam penelitian ini digunakan analisis regresi linear berganda. Hasil analisis regresi linear berganda menunjukan bahwa ekuitas merek memiliki pengaruh yang dignifikan terhadap loyalitas pelanggan jamu Tolak Angin (PT Sido Muncul). Diantara empat variabel ekuitas merek yang diteliti, yang memiliki peranan dominan terhadap loyalitas pelanggan adalah loyalitas merek. Sedangkan yang memiliki peranan terkecil terhadap loyalitas pelanggan adalah asosiasi merek.
| Item Type: | Thesis (Undergraduate) |
|---|---|
| Uncontrolled Keywords: | ekuitas merek, persepsi kualitas, loyalitas merek, dan loyalitas pelanggan |
| Subjects: | H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor > HD28 Management. Industrial Management |
| Divisions: | Faculty of Economics > 52 Management Department |
| Depositing User: | Perpustakaan Maranatha |
| Date Deposited: | 08 Jul 2015 07:20 |
| Last Modified: | 04 Feb 2016 03:55 |
| URI: | http://repository.maranatha.edu/id/eprint/14025 |
Actions (login required)
 |
View Item |
