Dampak Penguasaan dan Penggunaan Teknologi Digital Oleh Pelanggan Terhadap Inovasi Usaha Ritel di Kota Bandung

Ferdianto, Steven (1653021) (2018) Dampak Penguasaan dan Penggunaan Teknologi Digital Oleh Pelanggan Terhadap Inovasi Usaha Ritel di Kota Bandung. Undergraduate thesis, Universitas Kristen Maranatha.

	Text 1653021_Abstract_TOC.pdf - Accepted Version Download (306Kb)
	Text 1653021_Appendices.pdf - Accepted Version Download (760Kb)
	Text 1653021_Chapter1.pdf - Accepted Version Download (228Kb)
	Text 1653021_Chapter2.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (286Kb)
	Text 1653021_Chapter3.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (242Kb)
	Text 1653021_Chapter4.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (469Kb)
	Text 1653021_Chapter5.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (214Kb)
	Text 1653021_Conclusion.pdf - Accepted Version Download (132Kb)
	Text 1653021_Cover.pdf - Accepted Version Download (180Kb)
	Text 1653021_References.pdf - Accepted Version Download (43Kb)

Abstract

Perkembangan teknologi digital terjadi dengan sangat cepat sekarang ini. Pelanggan toko ritel pun banyak yang sudah menguasai dan menggunakan teknologi digital dalam kegiatan kesehariannya. Penguasaan dan penggunaan teknologi digital oleh pelanggan belum dimanfaatkan dengan baik oleh usaha ritel yang ada untuk melakukan inovasi usaha ritel. Penelitian ini bertujuan untuk mengukur seberapa besar pengaruh variabel penguasaan teknologi digital dan penggunaan teknologi digital oleh pelanggan terhadap inovasi usaha ritel. Landasan teori yang digunakan adalah technology acceptance model dan modern retail channel. Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah cyber ethnographic dan teknik pengumpulan data menggunakan kuesioner yang disebarkan melalui Google Form. Populasi penelitian ini adalah pelanggan yang pernah berbelanja di toko ritel aktif dalam menggunakan e-commerce. Metode sampling menggunakan simple random sampling dengan ukuran sampel sebanyak 170 orang. Teknik analisis data yang digunakan adalah model regresi linear sederhana dan berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penguasaan teknologi digital oleh pelanggan dan penggunaan teknologi digital oleh pelanggan memberikan pengaruh terhadap perkembangan inovasi usaha ritel sehingga dalam melakukan inovasi, manajemen usaha ritel dapat lebih tepat menerapkan teknologi digital pada inovasi yang dilakukan.

Item Type:	Thesis (Undergraduate)
Uncontrolled Keywords:	Penguasaan, Penggunaan, teknologi digital, e-commerce, inovasi, ritel
Subjects:	H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor > HD28 Management. Industrial Management
Divisions:	Faculty of Economics > 53 Master's Degree in Management
Depositing User:	Perpustakaan Maranatha
Date Deposited:	29 Jan 2019 05:24
Last Modified:	29 Jan 2019 05:24
URI:	http://repository.maranatha.edu/id/eprint/25381

Actions (login required)

View Item