Studi Deskriptif Mengenai Derajat Organizational Citizenship Behavior pada karyawan Divisi Sales Perusahaan Telekomunikasi "X" di Kota Ambon

Sesa, Oratri Christy Gloria (1030023) (2016) Studi Deskriptif Mengenai Derajat Organizational Citizenship Behavior pada karyawan Divisi Sales Perusahaan Telekomunikasi "X" di Kota Ambon. Undergraduate thesis, Universitas Kristen Maranatha.

Preview	Text 1030023_Abstract_TOC.pdf - Accepted Version Download (223Kb) | Preview
	Text 1030023_Appendices.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (704Kb)
Preview	Text 1030023_Chapter1.pdf - Accepted Version Download (272Kb) | Preview
	Text 1030023_Chapter2.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (268Kb)
	Text 1030023_Chapter3.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (363Kb)
	Text 1030023_Chapter4.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (252Kb)
Preview	Text 1030023_Conclusion.pdf - Accepted Version Download (306Kb) | Preview
Preview	Text 1030023_Cover.pdf - Accepted Version Download (1437Kb) | Preview
Preview	Text 1030023_References.pdf - Accepted Version Download (307Kb) | Preview

Abstract

Penelitian ini dilakukan untuk memperoleh gambaran mengenai derajat Organizational Citizenship Behavior (OCB) pada karyawan divisi sales Perusahaan Telekomunikasi “X” di Kota Ambon. Metode penelitian yang digunakan adalah metode kuantitatif. Jenis penelitian ini adalah deskriptif dengan teknik pengambilan data menggunakan kuesioner. Sampel penelitian ini berjumlah 35 orang. Berdasarkan hasil pengolahan data dapat ditarik kesimpulan bahwa dari 35 karyawan, terdapat 77% karyawan yang memiliki derajat Organizational Citizenship Behavior (OCB) yang rendah dan 23% karyawan memiliki derajat Organizational Citizenship Behavior (OCB) yang tinggi. Bagi peneliti selanjutnya dsrankan untuk menggali hubungan antara dimensi Organizational Citizenship Behavior dengan faktor-faktor yang memengaruhi. Bagi manager Perusahan Telekomunikasi “X” di kota Ambon, penelitian ini dapat menjadi informasi mengenai derajat OCB yang dimiliki oleh karyawan perusahaan tersebut, sehingga perusahaan bisa merancang kegiatan pelatihan atau workshop yang sesuai dengan kebutuhan karyawan agar karywan dapat menunjukan perilaku kerja yang melebihi standart perusahaan.

Item Type:	Thesis (Undergraduate)
Subjects:	B Philosophy. Psychology. Religion > BF Psychology
Divisions:	Faculty of Psychology > 30 Bachelor of Psychology Program
Depositing User:	Perpustakaan Maranatha
Date Deposited:	08 Mar 2017 07:10
Last Modified:	08 Mar 2017 07:10
URI:	http://repository.maranatha.edu/id/eprint/21847

Actions (login required)

View Item