Pengaruh Penerapan Metode Balanced Scorecard dalam Meningkatkan Kinerja Organisasi pada CV Duta Jaya

Glennaldy, Leonard (1151028) (2016) Pengaruh Penerapan Metode Balanced Scorecard dalam Meningkatkan Kinerja Organisasi pada CV Duta Jaya. Undergraduate thesis, Universitas Kristen Maranatha.

[img]
Preview
Text
1151028_Abstract_TOC.pdf - Accepted Version

Download (206Kb) | Preview
[img] Text
1151028_Appendices.pdf - Accepted Version
Restricted to Repository staff only

Download (332Kb)
[img]
Preview
Text
1151028_Chapter1.pdf - Accepted Version

Download (333Kb) | Preview
[img] Text
1151028_Chapter2.pdf - Accepted Version
Restricted to Repository staff only

Download (406Kb)
[img] Text
1151028_Chapter3.pdf - Accepted Version
Restricted to Repository staff only

Download (529Kb)
[img] Text
1151028_Chapter4.pdf - Accepted Version
Restricted to Repository staff only

Download (224Kb)
[img]
Preview
Text
1151028_Conclusion.pdf - Accepted Version

Download (197Kb) | Preview
[img]
Preview
Text
1151028_Cover.pdf - Accepted Version

Download (500Kb) | Preview
[img]
Preview
Text
1151028_References.pdf - Accepted Version

Download (46Kb) | Preview

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh penerapan balanced scorecard yang meliputi perspektif keuangan, perspektif pelanggan, perspektif proses bisnis internal, dan perspektif pembelajaran dan pertumbuhan terhadap peningkatan kinerja organisasi pada CV Duta Jaya. Data penelitian ini merupakan data panel yang terdiri dari laporan keuangan, data karyawan dan data pelanggan CV Duta Jaya selama tahun 2012-2015. Teknik analisis data yang digunakan pada penelitian ini adalah regresi linear sederhana dengan menggunakan program SPSS. Hasil pengujian hipotesis menunjukkan bahwa dari empat hipotesis yang diusulkan, hanya terdapat dua hipotesis yang terbukti. Perspektif keuangan berpengaruh signifikan terhadap peningkatan kinerja organisasi. Perspektif pelanggan tidak berpengaruh signifikan terhadap peningkatan kinerja organisasi. Perspektif proses bisnis internal tidak berpengaruh signifikan terhadap peningkatan kinerja organisasi. Perspektif pembelajaran dan pertumbuhan berpengaruh signifikan terhadap peningkatan kinerja organisasi.

Item Type: Thesis (Undergraduate)
Uncontrolled Keywords: balanced scorecard, perspektif keuangan, pelanggan, proses bisnis internal, pembelajaran dan pertumbuhan, kinerja
Subjects: H Social Sciences > HB Economic Theory
Divisions: Faculty of Economics > 51 Accounting Department
Depositing User: Perpustakaan Maranatha
Date Deposited: 22 Nov 2016 07:37
Last Modified: 22 Nov 2016 07:37
URI: http://repository.maranatha.edu/id/eprint/21254

Actions (login required)

View Item View Item