Pengaruh Attitude Toward Academic Student Entitlement pada Kepuasan Konsumen - Studi pada: Mahasiswa Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Kristen Maranatha

Mulyana, RD Ragil Respati (1052196 ) (2014) Pengaruh Attitude Toward Academic Student Entitlement pada Kepuasan Konsumen - Studi pada: Mahasiswa Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Kristen Maranatha. Undergraduate thesis, Universitas Kristen Maranatha.

Preview	Text 1052196_Abstract_TOC.pdf - Accepted Version Download (102Kb) | Preview
	Text 1052196_Appendices.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Download (221Kb)
Preview	Text 1052196_Chapter1.pdf - Accepted Version Download (130Kb) | Preview
	Text 1052196_Chapter2.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Download (476Kb)
	Text 1052196_Chapter3.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Download (423Kb)
	Text 1052196_Chapter4.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Download (391Kb)
Preview	Text 1052196_Conclusion.pdf - Accepted Version Download (88Kb) | Preview
	Text 1052196_Cover.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (32Kb)
Preview	Text 1052196_References.pdf - Accepted Version Download (97Kb) | Preview

Abstract

Kepuasan adalah hasil akhir yang diinginkan oleh individu ketika menggunakan proses penyampaian manfaat produk. Dengan kepuasan, seorang pemasar mampu mendapatkan kesepakatan dengan pelanggan potensial tentang produk baik berupa barang atau jasa yang ditawarkan. Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalisis pengaruh Academic Toward Student Entitlement pada Kepuasan Mahasiswa. Sampel penelitian ini adalah Mahasiswa Aktif Jurusan Manajemen Universitas Kristen Maranatha Tahun Ajaran Genap 2013/2014. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa sub variabel dari acdemic toward student entitlement yaitu product value of education berpengaruh pada Kepuasan Konsumen. Diharapkan, hasil penelitian ini menjadi salah satu masukan bagi Jurusan Manajemen Universitas Kristen Maranatha untuk meningkatkan kepuasan konsumen khususnya mahasiswa Jurusan Manajemen Universitas Kristen Maranatha.

Item Type:	Thesis (Undergraduate)
Uncontrolled Keywords:	Product Value of Education, Social Promotion, Role of Proffesors, Teaching Assistant, Administrators, Shopper or Scholars dan Kepuasan
Subjects:	H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor > HD28 Management. Industrial Management
Divisions:	Faculty of Economics > School of Management
Depositing User:	Perpustakaan Maranatha
Date Deposited:	26 Jan 2015 08:09
Last Modified:	26 Jan 2015 08:09
URI:	http://repository.maranatha.edu/id/eprint/9576

Actions (login required)

View Item