Analisis Kepuasan Kerja dan Faktor Yang Mempengaruhi Loyalitas Karyawan (Studi Kasus Di PT.Bekaert Indonesia Jl.Surya Utama Kav. I-14, Kota Industri Surya Cipta)

Wibawa, Fauzi Satrya ( 0623124 ) (2010) Analisis Kepuasan Kerja dan Faktor Yang Mempengaruhi Loyalitas Karyawan (Studi Kasus Di PT.Bekaert Indonesia Jl.Surya Utama Kav. I-14, Kota Industri Surya Cipta). Undergraduate thesis, Universitas Kristen Maranatha.

[img]
Preview
Text
0623124_Abstract_TOC.pdf - Accepted Version

Download (115Kb) | Preview
[img]
Preview
Text
0623124_Appendices.pdf - Accepted Version

Download (26Kb) | Preview
[img]
Preview
Text
0623124_Chapter1.pdf - Accepted Version

Download (22Kb) | Preview
[img] Text
0623124_Chapter2.pdf - Accepted Version
Restricted to Repository staff only

Download (332Kb)
[img] Text
0623124_Chapter3.pdf - Accepted Version
Restricted to Repository staff only

Download (257Kb)
[img] Text
0623124_Chapter4.pdf - Accepted Version
Restricted to Repository staff only

Download (247Kb)
[img] Text
0623124_Chapter5.pdf - Accepted Version
Restricted to Repository staff only

Download (843Kb)
[img]
Preview
Text
0623124_Conclusion.pdf - Accepted Version

Download (73Kb) | Preview
[img] Text
0623124_Cover.pdf - Accepted Version
Restricted to Repository staff only

Download (106Kb)
[img]
Preview
Text
0623124_References.pdf - Accepted Version

Download (99Kb) | Preview

Abstract

Dengan semakin berkembangnya perekonomian Indonesia terutama pada sektor ril, memicu pula pertumbuhan permintaan terhadap produk wire. PT Bekaert Indonesia adalah perusahaan manufaktur yang memproduksi steelcod, wire dan advanced material. Perusahaan terdiri dari beberapa bagian yaitu finance & administration , maintenance, purchasing, marketing, sawing wire department, galvanized wire department, TQM & tech, human resource, production supply chain. Permasalahan yang sedang dihadapi PT Bekaert Indoneisa adalah tingkat turnover karyawan yang tinggi untuk operator pada sawing wire department dan galvanized wire department. Rata-rata karyawan yang keluar per tahun adalah sebanyak 8 orang, dapat dikatakan sawing wire department dan galvanized wire department memiliki tingkat loyalitas yang rendah. Salah satu faktor yang berkaitan rendahnya loyalitas karyawan adalah rendahnya tingkat kepuasan kerja. Hal ini berdampak pada tingginya biaya rekrut dan pesangin. Lebih jauh dampaknya kineja sawing wire department dan galvanized wire department sulit untuk dioptimalkan karena jarang ada karyawan berpengalaman dengan tingkat keterampilan yang memadai. Pihak PT Bekaert Indonesia perlu mengetahui faktor-faktor kepuasan kerja yang mempengaruhi loyalitas karyawan. Variabel kepuasan kerja menggunakan konsep minessota satisfaction questionare dan konsep loyalitas mowday, porter, dan steers. Teknik sampling yang digunakan adalah sampling jenuh dimana yang menjadi responden adalah seluruh operator pada kedua departemen. Metode yang digunakan untuk melihat hubungan antara kepuasan kerja terhadap loyalitas adalah multiple linier regression yang bertujuan untuk melihat faktor faktor kepuasan kerja mana saja yang paling berpengaruh terhadap loyalitas pada kedua departemen tersebut. Dari hasil penelitian didapati bahwa loyalitas karyawan dan kepuasan kerja pada departemen sawing wire department dan galvanized wire department rendah. Faktor kepuasan kerja yang berpengaruh terhadap loyalitas sawing wire department : aktivitas, kebijakan perusahaan, status sosial, pengakuan, pengawasan – human relation, variasi, kondisi kerja. Galvanized wire department: kebijakan perusahaan , rekan kerja, kemandirian, keamanan, pengakuan, pengawasan-teknis, variasi. Usulan untuk meningkatkan loyalitas sawing wire department : Membagi rata beban kerja, Sosialisasi peraturan kebijakan melalui buku panduan, Memberikan penghargaan pada karyawan, Rotasi karyawan , menjaga kebersihan. Usulan untuk galvanized wire department : Menggiatkan outbond , Memperketat pengawasan, Memberikan penghargaan pada , Penyeragaman kerja dan tidak melakukan tindakan rotasi karyawan apabila tidak terlalu terpaksa.

Item Type: Thesis (Undergraduate)
Subjects: T Technology > T Technology (General)
Divisions: Faculty of Engineering > 23 Industrial Engineering Department
Depositing User: Perpustakaan Maranatha
Date Deposited: 21 Mar 2014 08:55
Last Modified: 21 Mar 2014 08:55
URI: http://repository.maranatha.edu/id/eprint/5218

Actions (login required)

View Item View Item