Ginting, Emma S. ( 0423151 ) (2008) Analisis Kepuasan Pekerja Di PT.Surya Mulia Adikriya. Undergraduate thesis, Universitas Kristen Maranatha.
|
Text
0423151_Abstract_TOC.pdf - Accepted Version Download (32Kb) | Preview |
|
|
Text
0423151_Appendices.pdf - Accepted Version Download (243Kb) | Preview |
|
|
Text
0423151_Chapter1.pdf - Accepted Version Download (49Kb) | Preview |
|
![[img]](http://repository.maranatha.edu/style/images/fileicons/text.png) |
Text
0423151_Chapter2.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (333Kb) |
|
|
Text
0423151_Chapter3.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (143Kb) |
|
|
Text
0423151_Chapter4.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (164Kb) |
|
|
Text
0423151_Chapter5.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (954Kb) |
|
|
Text
0423151_Conclusion.pdf - Accepted Version Download (17Kb) | Preview |
|
|
Text
0423151_Cover.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (46Kb) |
|
|
Text
0423151_References.pdf - Accepted Version Download (9Kb) | Preview |
Abstract
PT. Surya Mulia Adikriya merupakan perusahaan garmen yang sudah berdiri sejak tahun 1987. Sampai saat ini, perusahaan mendistribusikan produknya ke luar negeri seperti Eropa dan Amerika. Pada penelitian pendahuluan, diketahui bahwa perusahaan ini memiliki masalah mengenai pekerjanya, khususnya pekerja pada bagian produksi. Ada tiga masalah utama yang ditemukan pada penelitian ini. masalah pertama adalah kurangnya kesetiaan pekerja terhadap perusahaan. Hal ini terbukti banyaknya pekerja yang tidak mau lagi bekerja meskipun kontraknya diperpanjang dan ada juga pekerja yang meninggalkan perusahaan setelah mendapat pelatihan khusus. Masalah kedua adalah pekerja yang bolos bekerja setiap bulannya. Berdasarkan data absensi diketahui rata-rata ada 4 orang pekerja yang bolos setiap bulan. Masalah terakhir adalah kurangnya motivasi pekerja dalam bekerja, hal ini terlihat dari kurangnya minat pekerja dalam mengerjakan produk baru yang lebih sulit. Dari permasalahan-permasalahan tersebut, diduga adanya masalah mengenai kepuasan pekerja pada perusahaan ini. Untuk melihat lebih jelas bagaimana kepuasan pekerja saat ini, dapat dilakukan dengan cara menganalisis perbedaan nilai antara kepuasan/persepsi dan kepentingan/harapan dari setiap pekerja. Untuk mengetahui perbedaan antara nilai kepuasan dan kepentingan tersebut, maka dilakukan penyebaran kuesioner kepada seluruh pekerja pada bagian produksi yang berjumlah 60 orang. Teknik sampling yang digunakan adalah dengan Sampling Jenuh. Dari analisis perbedaan tingkat kepentingan dan kepuasan maka dapat diketahui faktor apa saja yang belum memuaskan pekerja. Selain itu, perlu juga dilakukan analisis hubungan antara profil responden dengan tingkat kepuasan, sehingga usulan yang diberikan lebih tepat. Analisis ini dilakukan dengan metode uji beda menggunakan statistik uji Z untuk 2 variabel dan uji Anova satu arah untuk k variabel. Dalam memberikan usulan, digunakan Importance Performance Analysis, sehingga diperoleh pernyataan yang menjadi prioritas utama untuk diusulkan. Hasil pengolahan data dan analisis menunjukkan bahwa saat ini pekerja belum merasa puas terhadap perusahaan. Hal ini dapat dilihat dari nilai kesenjangan yang negatif untuk semua pernyataan. Sedangkan analisis hubungan antara profil responden dengan jawaban yang diberikan, menunjukkan bahwa pada perusahaan ini, profil pekerja tidak mempengaruhi jawaban pekerja atau kepuasan seorang pekerja. Untuk meningkatkan kepuasan pekerja, maka perusahaan dapat melakukan beberapa hal, yaitu memberikan pelatihan baik kepada pekerja maupun kepada pengawas, memberikan feedback hasil evaluasi kepada seluruh pekerja setiap 6 bulan sekali, memotovasi pekerja dengan cara memberikan bonus kepada pekerja yang berprestasi baik itu pekerja kontrak maupun tetap, menginformasikan kepada pekerja mengenai prosedur kenaikan gaji dengan jelas, melakukan perbaikan terhadap mesin-mesin yang belum berfungsi dengn maksimal dan sebaiknya perusahaan lebih terbuka kepada para pekerja.
| Item Type: | Thesis (Undergraduate) |
|---|---|
| Subjects: | T Technology > T Technology (General) |
| Divisions: | Faculty of Engineering > 23 Industrial Engineering Department |
| Depositing User: | Perpustakaan Maranatha |
| Date Deposited: | 19 Feb 2014 10:22 |
| Last Modified: | 19 Feb 2014 10:22 |
| URI: | http://repository.maranatha.edu/id/eprint/4816 |
Actions (login required)
 |
View Item |
