Usulan Strategi Pemasaran Berdasarkan Metode Importance Performance Analysis (Studi Kasus: Kids Talent, International Pre School & Kindergarten)

Leonardi, Billy ( 0323118 ) (2007) Usulan Strategi Pemasaran Berdasarkan Metode Importance Performance Analysis (Studi Kasus: Kids Talent, International Pre School & Kindergarten). Undergraduate thesis, Universitas Kristen Maranatha.

Preview	Text 0323118_Abstract_TOC.pdf - Accepted Version Download (49Kb) | Preview
Preview	Text 0323118_Appendices.pdf - Accepted Version Download (350Kb) | Preview
Preview	Text 0323118_Chapter1.pdf - Accepted Version Download (34Kb) | Preview
	Text 0323118_Chapter2.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (203Kb)
	Text 0323118_Chapter3.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (162Kb)
	Text 0323118_Chapter4.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (179Kb)
	Text 0323118_Chapter5.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (184Kb)
Preview	Text 0323118_Conclution.pdf - Accepted Version Download (78Kb) | Preview
	Text 0323118_Cover.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (52Kb)
Preview	Text 0323118_References.pdf - Accepted Version Download (37Kb) | Preview

Abstract

Salah satu lembaga yang bergerak di bidang jasa pendidikan adalah Kids Talent (International Pre school & Kindergarten). Didirikan pada tahun 2004 di komplek Taman Kopo Indah 2 blok 3A no. 61, Bandung. Kids Talent merupakan lembaga pendidikan yang secara khusus hanya menerima dan menangani persiapan anak sebelum masuk sekolah (Pre school), dan juga tingkat Taman Kanak – Kanak. Terjadi penurunan jumlah siswa dari 80 siswa pada awal tahun 2007, hanya menjadi 60 siswa pada pertengahan tahun 2007. Hal ini terjadi karena banyaknya orangtua siswa yang hanya menyekolahkan anak – anak mereka hingga tingkat pre school di Kids Talent. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui faktor – faktor yang dianggap penting oleh para konsumen untuk menyekolahkan anaknya di pre school dan memberikan usulan dalam melakukan perbaikan sehingga pihak Kids Talent dapat menerapkan strategi pemasaran yang sebaiknya digunakan. Variabel penelitian menggunakan bauran pemasaran (7P). Metode penelitian yang digunakan adalah dengan penyebaran kuesioner. Responden yang mengisi kuesioner ini adalah orang tua murid Kids Talent sebanyak 60 responden dan orang tua murid non Kids Talent sebanyak 60 responden di Bina Bakti (25 kuesioner), Talenta (15 kuesioner), Bintang Kecil (15 kuesioner), dan LCC (5 kuesioner). Metode pengolahan data menggunakan perhitungan Uji Beda Rata – Rata untuk mengetahui apakah tedapat kesamaan antara harapan konsumen Kids Talent dan non Kids Talent. Sedangkan metode Importance Performance Analysis digunakan untuk mengetahui prioritas perbaikan yang sebaiknya dilakukan oleh pihak manajemen Kids Talent. Setelah itu, akan dilakukan analisis Segmentation, Targeting, dan Positioning untuk mngetahui strategi pemasaran yang sebaiknya diterapkan oleh Kids Talent. Hasil dari perhitungan Uji Beda Rata – Rata menunjukkan bahwa terdapat kesamaan antara harapan konsumen Kids Talent dan non Kids Talent mengenai preschool. Sedangkan hasil perhitungan IPA, terdapat 2 variabel pada kuadran I, 20 variabel pada kuadran II, 15 variabel pada kuadran III, dan 7 variabel pada kuadran IV. Prioritas utama dalam melakukan perbaikan adalah pada kuadran I dan II, ditambah dengan variabel 14 dan 26 pada kuadran III. Hasil Segmentation, Targeting, dan Positioning menunjukkan bahwa Kids Talent sebaiknya memposisikan dirinya sebagai pre school untuk anak usia 1 sampai dengan 4 tahun yang memberikan pendidikan secara psikologi anak, fasilitas yang dapat menunjang bakat atau minat dari siswanya, dan dapat dijangkau oleh golongan ekonomi menengah untuk wilayah Bandung Selatan. Usulan perbaikan diantaranya adalah membuat kurikulum yang dapat menunjang perkembangan anak secara psikologi, penyediaan fasilitas yang dapat menunjang bakat atau talenta anak, diantaranya mengundang para psikolog atau pakar anak sebagai nara sumbernya, mengadakan pelatihan untuk guru mengenai pendidikan berdasarkan psikologi anak.

Item Type:	Thesis (Undergraduate)
Subjects:	T Technology > T Technology (General)
Divisions:	Faculty of Engineering > 23 Industrial Engineering Department
Depositing User:	Perpustakaan Maranatha
Date Deposited:	20 Nov 2013 09:35
Last Modified:	20 Nov 2013 09:35
URI:	http://repository.maranatha.edu/id/eprint/4614

Actions (login required)

View Item