Andryan, Steven ( 1452432 ) (2021) Pengaruh Bauran Pemasaran Jasa Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Konsumen Pada Mahasiswa Ukm Bandung. Undergraduate thesis, Universitas Kristen Maranatha.
|
Text
1452432_Abstract_TOC.pdf - Accepted Version Download (128Kb) | Preview |
|
|
Text
1452432_Chapter 1.pdf - Accepted Version Download (720Kb) | Preview |
|
![[img]](http://repository.maranatha.edu/style/images/fileicons/text.png) |
Text
1452432_Chapter 2.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Download (1202Kb) |
|
|
Text
1452432_Chapter 3.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Download (864Kb) |
|
|
Text
1452432_Chapter 4.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Download (958Kb) |
|
|
Text
1452432_Conclusion.pdf - Accepted Version Download (622Kb) | Preview |
|
|
Text
1452432_Cover.pdf - Accepted Version Download (163Kb) | Preview |
|
|
Text
1452432_References.pdf - Accepted Version Download (568Kb) | Preview |
Abstract
Peneliti tertarik untuk melakukan penelitian yang berjudul “Pengaruh Bauran Pemasaran Jasa dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Konsumen Pada Mahasiswa UKM Bandung”. Jenis penelitian ini adalah causal explanatory. Yang menjadi populasi dalam penelitian ini adalah Masyarakat kota Bandung. Yang menjadi Sampel dalam penelitian ini adalah Mahasiswa Universitas Kristen Maranatha yang ada di kota Bandung. Teknik Sampling yang digunakan oleh penulis adalah Non Probability Sampling. Jenis metode nonprobability sampling yang akan dipakai adalah sampling purposive. Berdasarkan hasil penelitian, terdapat pengaruh Bauran Pemasaran Jasa terhadap Kepuasan Konsumen Pada Mahasiswa UKM Bandung. Terdapat pengaruh kualitas pelayanan terhadap Kepuasan Konsumen Pada Mahasiswa UKM Bandung. Terdapat pengaruh bauran pemasaran jasa dan kualitas pelayanan terhadap Kepuasan Konsumen Pada Mahasiswa UKM Bandung.
| Item Type: | Thesis (Undergraduate) |
|---|---|
| Uncontrolled Keywords: | Bauran Pemasaran Jasa, Kualitas Pelayanan |
| Subjects: | H Social Sciences > H Social Sciences (General) |
| Divisions: | Faculty of Economics > 52 Management Department |
| Depositing User: | Perpustakaan Maranatha |
| Date Deposited: | 04 Oct 2022 08:12 |
| Last Modified: | 01 Nov 2022 03:32 |
| URI: | http://repository.maranatha.edu/id/eprint/30639 |
Actions (login required)
 |
View Item |
