Pengaruh Brand Experience pada Brand Satisfaction

Chandra, Ingrid Lola (1652010) (2020) Pengaruh Brand Experience pada Brand Satisfaction. Undergraduate thesis, Universitas Kristen Maranatha.

Preview	Text 1652010_Abstract_TOC.pdf - Accepted Version Download (231Kb) | Preview
	Text 1652010_Appendices.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Download (673Kb)
Preview	Text 1652010_Chapter1.pdf - Accepted Version Download (250Kb) | Preview
	Text 1652010_Chapter2.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Download (493Kb)
	Text 1652010_Chapter3.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Download (347Kb)
	Text 1652010_Chapter4.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Download (785Kb)
Preview	Text 1652010_Conclusion.pdf - Accepted Version Download (131Kb) | Preview
Preview	Text 1652010_Cover.pdf - Accepted Version Download (264Kb) | Preview
Preview	Text 1652010_References.pdf - Accepted Version Download (118Kb) | Preview

Abstract

Peneliti tertarik untuk mengadakan penelitian tentang sejauh mana “Pengaruh Brand Experience pada Brand Satisfaction“. Jenis penelitian yang digunakan adalah Causal Explanatory. Dalam penelitian ini, populasinya adalah anggota komunitas Fanclub BTS. Sementara, Sampel dalam penelitian ini adalah anggota komunitas Fanclub BTS yang menggunakan Tokopedia. Teknik pengumpulan data dalam penelitian ini menggunakan teknik kuesioner. Peneliti bertujuan untuk melakukan pengujian pengaruh dari Variabel bebas yang dalam penelitian ini adalah Brand Experience terhadap Variabel terikat yang dalam penelitian ini adalah Brand Satisfaction, dengan jumlah responden anggota komunitas Fanclub BTS yang menggunakan Tokopedia sejumlah 109 orang, lebih banyak dari jumlah sampel minimal sejumlah 105 orang. Dalam uji Hipotesis, Tolak H0 dan Terima H1. Hal ini berarti bahwa Brand Experience berpengaruh terhadap Brand Satisfaction. Pengaruh yang ada merupakan pengaruh positif, yang berarti bahwa Peningkatan Brand Experience akan meningkatkan Brand Satisfaction pada kelompok sampel responden anggota komunitas Fanclub BTS yang menggunakan Tokopedia. Peneliti menyarankan untuk dapat melakukan aktivitas Event #1Everyday yang dianggap sudah cukup efektif dan dapat bekerja sama dengan selebritas lain untuk melihat pengaruh terhadap Brand Satisfaction.

Item Type:	Thesis (Undergraduate)
Uncontrolled Keywords:	Brand Experience, Brand Satisfaction
Subjects:	H Social Sciences > HB Economic Theory
Divisions:	Faculty of Economics > 52 Management Department
Depositing User:	Perpustakaan Maranatha
Date Deposited:	14 Jan 2022 01:59
Last Modified:	14 Jan 2022 01:59
URI:	http://repository.maranatha.edu/id/eprint/29271

Actions (login required)

View Item