Pengaruh Penerapan Balance Scorecard Terhadap Kinerja Instansi Pemerintah (Survey Di 4 (Empat) Peradilan Di Bawah Mahkamah Agung Ri Di Wilayah Bandung)

Taryono, 1557013 (2019) Pengaruh Penerapan Balance Scorecard Terhadap Kinerja Instansi Pemerintah (Survey Di 4 (Empat) Peradilan Di Bawah Mahkamah Agung Ri Di Wilayah Bandung). Masters thesis, Universitas Kristen Maranatha.

Preview	Text 1557013_Abstrac_TOC.pdf - Accepted Version Download (63Kb) | Preview
	Text 1557013_Appendices.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Download (591Kb)
Preview	Text 1557013_Chapter 1.pdf - Accepted Version Download (356Kb) | Preview
	Text 1557013_Chapter 2.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Download (522Kb)
	Text 1557013_Chapter 3.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Download (503Kb)
	Text 1557013_Chapter 4.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Download (514Kb)
Preview	Text 1557013_Conclusion.pdf - Accepted Version Download (55Kb) | Preview
Preview	Text 1557013_Cover.pdf Download (135Kb) | Preview
Preview	Text 1557013_References.pdf - Accepted Version Download (256Kb) | Preview

Abstract

Untuk meningkatkan kinerja instansi, Pemerintah telah mencanangkan Reformasi birokrasi sehingga tujuan agar Instansi dan Lembaga pemerintah pusat maupun didaerah untuk menjadi: akuntabel, kompetitif, ramah rakyat, dan berfokus pada kinerja dapat terwujud. Penelitian dilakukan kepada 120 responden yang terdiri dari para pegawai Mahkamah RI di empat peradilan di Bandung yang digunakan berdasarkan empat perspektif dalam balanced scorecard yakni Perspektif Customer, Perspektif Keuangan, Perspektif Proses Bisnis Internal Dan Persepektif Pembelajaran Dan Pertumbuhan dengan menggunakan analisa statistic yaitu metode analisa regresi berganda. Berdasarkan hasil Penelitian, dapat dismpulkan bahwa penerapan pengukuran kinerja berdasar pada Balance Scorecard dengan empat perspektif kinerja yaitu Perspektif Customer/Pelayanan Publik, Perspektif Keuangan (Shareholder), Perspektif Proses Bisnis Internal dan Perspektif Pembelajaran dan pertumbuhan berpengaruh terhadap kinerja instansi Peradilan di bawah Mahkamah Agung di Bandung. Adapun Perspektif yang paling mempengaruhi kinerja 4 Peradilan di bawah Mahkamah Agung di Bandung adalah Perspektif Keuangan dan Perspektif Pembelajaran dan Pertumbuhan.

Item Type:	Thesis (Masters)
Subjects:	H Social Sciences > HB Economic Theory
Divisions:	Faculty of Economics > 57 Master's Degree in Accounting
Depositing User:	Perpustakaan Maranatha
Date Deposited:	11 Jan 2022 02:26
Last Modified:	11 Jan 2022 02:26
URI:	http://repository.maranatha.edu/id/eprint/29232

Actions (login required)

View Item