Pengaruh Social Media Marketing Terhadap Citra Merek dan Loyalitas Merek di Kota Bandung

Gunawan, Geby Audia (1552227) (2019) Pengaruh Social Media Marketing Terhadap Citra Merek dan Loyalitas Merek di Kota Bandung. Undergraduate thesis, Universitas Kristen Maranatha.

[img]
Preview
Text
1552227_Abstract_TOC.pdf - Accepted Version

Download (141Kb) | Preview
[img] Text
1552227_Appendices.pdf - Accepted Version
Restricted to Repository staff only

Download (1118Kb)
[img]
Preview
Text
1552227_Chapter1.pdf - Accepted Version

Download (574Kb) | Preview
[img] Text
1552227_Chapter2.pdf - Accepted Version
Restricted to Repository staff only

Download (711Kb)
[img] Text
1552227_Chapter3.pdf - Accepted Version
Restricted to Repository staff only

Download (551Kb)
[img] Text
1552227_Chapter4.pdf - Accepted Version
Restricted to Repository staff only

Download (1167Kb)
[img]
Preview
Text
1552227_Conclusion.pdf - Accepted Version

Download (481Kb) | Preview
[img]
Preview
Text
1552227_Cover.pdf - Accepted Version

Download (338Kb) | Preview
[img]
Preview
Text
1552227_References.pdf

Download (496Kb) | Preview

Abstract

Saat ini perkembangan internet membawa pengaruh yang terus meningkat terhadap aktivitas Social Media Marketing. Tak bisa dipungkiri banyak perusahaan yang menggunakan Social Media sebagai alat untuk menguhungkan konsumen dengan merek untuk meningkatkan Citra Merek yang positif sehingga apabila Citra Merek terus meningkat, maka Loyalitas Merek akan tercipta dibenak konsumen. Dengan demikian, penelitian ini dilakukan untuk menguji apakah terdapat pengaruh antara Social Media Marketing terhadap Citra Merek dan Loyalitas Merek, dan Citra Merek terhadap Loyalitas Merek. Mahasiswa Universitas Kristen Maranatha menjadi sampel dalam penelitian ini. Dalam penelitian ini kriteria yang digunakan adalah responden yang menggunakan social media sebagai alat untuk belanja, dengan melalui metode purposive sampling. Data primer diperoleh dengan cara penyebaran kuesioner kepada 200 responden. Sedangkan metode analisis data yang digunakan dalam penelitian ini metode Path Analysis pada taraf signifikansi 0,000 dengan hasil menunjukkan sebesar 22,37% pada pengaruh Social Media Marketing terhadap Citra Merek, 15,03% pada pengaruh Social Media Marketing terhadap Loyalitas Merek, 18,19% pada pengaruh Citra Merek terhadap Loyalitas Merek, dan secara bersama-sama Social Media Marketing dan Citra Merek berpengaruh terhadap Loyalitas Merek sebesar 33,22%. Hal ini menunjukkan bahwa terdapat pengaruh Social Media Marketing terhadap Citra merek dan Loyalitas Merek, dan terdapat pengaruh Citra Merek terhadap Loyalitas Merek.

Item Type: Thesis (Undergraduate)
Uncontrolled Keywords: Social Media Marketing, Citra Merek, Loyalitas Merek
Subjects: H Social Sciences > H Social Sciences (General)
Divisions: Faculty of Economics > 52 Management Department
Depositing User: Perpustakaan Maranatha
Date Deposited: 23 Apr 2019 05:06
Last Modified: 23 Apr 2019 05:06
URI: http://repository.maranatha.edu/id/eprint/26484

Actions (login required)

View Item View Item