Usulan Strategi Bauran Pemasaran Untuk Menaikkan Omset di Toko Vape "X" Dengan Metode Importance Performance Analysis, Correspondence Analysis dan Uji Hipotesis

Yanwardo, Baltasar Melki (1323044) (2018) Usulan Strategi Bauran Pemasaran Untuk Menaikkan Omset di Toko Vape "X" Dengan Metode Importance Performance Analysis, Correspondence Analysis dan Uji Hipotesis. Undergraduate thesis, Universitas Kristen Maranatha.

Preview	Text 1323044_Abstract_TOC.pdf - Accepted Version Download (464Kb) | Preview
	Text 1323044_Appendices.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (2035Kb)
Preview	Text 1323044_Chapter1.pdf - Accepted Version Download (260Kb) | Preview
	Text 1323044_Chapter2.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (500Kb)
	Text 1323044_Chapter3.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (579Kb)
	Text 1323044_Chapter4.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (279Kb)
	Text 1323044_Chapter5.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (1489Kb)
Preview	Text 1323044_Conclusion.pdf - Accepted Version Download (285Kb) | Preview
Preview	Text 1323044_Cover.pdf - Accepted Version Download (357Kb) | Preview
Preview	Text 1323044_References.pdf - Accepted Version Download (298Kb) | Preview

Abstract

Toko vape “X” sebagai tempat penelitian terletak di Mall Balubur Town Square, Bandung. Permasalahan utama yang sedang dihadapi oleh toko vape “X” adalah penurunan omset selama bulan Oktober 2017 hingga bulan Mei 2018 sebesar 15,7%. Tujuan daripada penelitian ini ialah untuk mengetahui faktor atau variabel apa saja yang dianggap penting oleh konsumen dalam hal memilih toko vape dan mengetahui strategi yang perlu dilakukan oleh pihak toko vape “X” untuk dapat menaikkan omset dan dapat bersaing dengan toko vape kompetitor. Pengumpulan data dilakukan dengan melakukan wawancara, penyebaran kuesioner pendahuluan dan kuesioner penelitian. Kuesioner pendahuluan berisi variabel-variabel yang didasarkan pada konsep bauran pemasaran 7P (Product, Price, Place, Promotion, People, Process, Physical Evidence). Pada kuesioner penelitian, digunakan juga model AIO (Activity, Interest, Opinion) untuk mengetahui gaya hidup dari konsumen toko vape “X” saat ini. Teknik sampling yang digunakan untuk penyebaran kuesioner penelitian adalah dengan Purposive Sampling, penyebaran kuesioner penelitian ditujukan pada 100 orang responden yang pernah mengunjungi toko vape “X” dan toko vape kompetitor, dimana untuk toko vape “X” minimal 3 kali dan toko vape kompetitor minimal 1 kali. Dari hasil kuesioner pendahuluan, diketahui bahwa toko vape yang menjadi pesaing utama bagi toko vape “X” ialah Kingsman Vapeshop. Hasil dari pengolahan Correspondence Analysis (CA) didapatkan 17 variabel yang unggul dari toko vape “X”. Pada pengolahan Importance Performance Analysis (IPA) terdapat 6 variabel yang masuk kuadran focus improvement effort here, 14 variabel maintain performance,14 variabel medium-low priority, 7 variabel reduce emphasis dan dari metode Uji Hipotesis diperoleh 7 variabel puas dan 34 variabel tidak puas. Hasil pengolahan untuk AIO diperoleh konsumen aktif terlibat di kegiatan sosial untuk membantu orang lain (62%), lebih memilih untuk menghabiskan waktu di rumah dan memiliki kepedulian terhadap masyarakat di sekitar dengan persentase masing-masing 90%, lebih sering menonton siaran berita dibanding siaran lain (86%), cenderung membeli produk berdasarkan kualitas dari produk yang dibeli (79%) serta selalu memikirkan sesuatu yang sifatnya jangka panjang (86%). Untuk hasil targeting, dapat diusulkan bahwa target dari toko vape “X” adalah mahasiswa yang berusia diantara 18 tahun < usia ≤ 25 tahun (52%) dengan uang saku Rp 1.500.000 ≤ pendapatan ≤ Rp 3.000.000 (40%), pengeluaran per orang > Rp. 100.000 (77%), datang pada pkl 18.01-pkl 20.00 (71%) dan mengatakan produk yang baik ialah produk yang memiliki kualitas (87%). Sedangkan positioningnya yaitu sebagai toko vape yang memiliki produk-produk berkualitas dengan daya tahan yang baik dan disenangi oleh mahasiswa yang berjiwa sosial tinggi. Jika ingin positioning toko vape “X” semakin baik dan tertanam di benak konsumen, maka toko vape “X” dapat merancang sebuah slogan yaitu “Vape Store Berkualitas untuk Anak Kekinian yang Aktif”. Usulan diberikan untuk toko vape “X” agar dapat bersaing toko vape pesaing didasarkan dari hasil pengolahan data dengan menggunakan Correspondence Analysis (CA), Importance Performance Analysis (IPA), Uji Hipotesis dan Analisis Segmentasi AIO. Variabel yang mendapat skala prioritas tertinggi diantaranya kelengkapan produk pendukung vape yang tersedia, banyaknya pilihan atomizer yang tersedia, dan banyaknya pilihan kawat yang tersedia. Usulan yang diberikan seperti menambah jumlah produk pendukung yang jarang ada di toko lain, menambah variasi dari atomizer, dan menyediakan ukuran serta jenis kawat yang lebih bervariasi.

Item Type:	Thesis (Undergraduate)
Subjects:	T Technology > TS Manufactures
Divisions:	Faculty of Engineering > 23 Industrial Engineering Department
Depositing User:	Perpustakaan Maranatha
Date Deposited:	22 Feb 2019 02:21
Last Modified:	22 Feb 2019 02:21
URI:	http://repository.maranatha.edu/id/eprint/25682

Actions (login required)

View Item