Tedjamihardja, Raymond (1452389) (2018) Pengaruh Kepercayaan Konsumen Terhadap Sikap dan Perilaku Konsumen pada Tokopedia. Undergraduate thesis, Universitas Kristen Maranatha.
|
Text
1452389_Abstract_TOC.pdf - Accepted Version Download (385Kb) | Preview |
|
![[img]](http://repository.maranatha.edu/style/images/fileicons/text.png) |
Text
1452389_Appendices.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (733Kb) |
|
|
Text
1452389_Chapter1.pdf - Accepted Version Download (342Kb) | Preview |
|
|
Text
1452389_Chapter2.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (448Kb) |
|
|
Text
1452389_Chapter3.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (348Kb) |
|
|
Text
1452389_Chapter4.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (573Kb) |
|
|
Text
1452389_Conclusion.pdf - Accepted Version Download (134Kb) | Preview |
|
|
Text
1452389_Cover.pdf - Accepted Version Download (261Kb) | Preview |
|
|
Text
1452389_References.pdf - Accepted Version Download (233Kb) | Preview |
Abstract
Berawal dari jaringan yang sudah meluas, alangkah mudahnya kita berbelanja melalui internet yang dapat menguntungkan kita sebagai konsumen. Berbelanja dapat dilakukan dengan cepat dan mudah di manapun dan kapanpun dengan adanya berbagai online shopping seperti Lazada,Zalora,Shopee,Tokopedia dan lain sebagainya. Namun banyaknya online shopping bukan berarti semua online shopping dapat di percaya keamanan serta kenyamanan dalam menggunakannya.Penelitian ini dirancang untuk menguji dan menganalis pengaruh dari kepercayaan terhadap sikap dan perilaku konsumen pada situs online shopping Tokopedia menggunakan survei data dari konsumen-konsumen pelaku pembelian online di Bandung berdasarkan pengalaman konsumen terhadap pembelian dan pemakaian pada situs online shopping Tokopedia .Besarnya sampel adalah 125 responden.Penelitian ini menyimpulkan bahwa kepercayaan berpengaruh penting terhadap sikap and perilaku konsumen pada situs online shopping Tokopedia. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa Nilai koefisiensi determinasi untuk variabel sikap yaitu sebesar 0,522 artinya besar pengaruh kepercayaan terhadap sikap adalah sebesar 52,20 % sedangkan sisanya sebesar 47,80 % dipengaruhi oleh faktor lain dan Nilai koefisiensi determinasi untuk variabel perilaku yaitu sebesar 0,554 artinya besar pengaruh pemulihan pelayanan terhadap minat beli ulang konsumen di Internet adalah sebesar 55,40 % sedangkan sisanya sebesar 44,60% dipengaruhi oleh faktor lain.
| Item Type: | Thesis (Undergraduate) |
|---|---|
| Uncontrolled Keywords: | Kepercayaan,sikap,dan perilaku konsumen |
| Subjects: | H Social Sciences > H Social Sciences (General) |
| Divisions: | Faculty of Economics > 52 Management Department |
| Depositing User: | Perpustakaan Maranatha |
| Date Deposited: | 11 Dec 2018 05:47 |
| Last Modified: | 11 Dec 2018 05:47 |
| URI: | http://repository.maranatha.edu/id/eprint/25183 |
Actions (login required)
 |
View Item |
