Pradita, Jericho Jonathan (1351207) (2017) Pengaruh Persepsi Keadilan Pajak dan Pelayanan Petugas Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak UMKM di KPP Pratama Bandung Bojonagara. Undergraduate thesis, Universitas Kristen Maranatha.
|
Text
1351207_Abstract_TOC .pdf - Accepted Version Download (340Kb) | Preview |
|
![[img]](http://repository.maranatha.edu/style/images/fileicons/text.png) |
Text
1351207_Appendics.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (884Kb) |
|
|
Text
1351207_Chapter1.pdf - Accepted Version Download (309Kb) | Preview |
|
|
Text
1351207_Chapter2.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (530Kb) |
|
|
Text
1351207_Chapter3.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (612Kb) |
|
|
Text
1351207_Chapter4.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (1129Kb) |
|
|
Text
1351207_Conclusion.pdf - Accepted Version Download (188Kb) | Preview |
|
|
Text
1351207_Cover.pdf - Accepted Version Download (142Kb) | Preview |
|
|
Text
1351207_References.pdf - Accepted Version Download (203Kb) | Preview |
Abstract
Penelitian ini berangkat dari fenomena yang menunjukkan bahwa sangat sedikit sekali wajib pajak yang memiliki NPWP (11% atau 27 juta), lalu yang menyetorkan SPT hanya 10 juta orang, dan yang membayar hanya 100.000 saja yang melakukan pembayaran ke kantor pajak. Agar pendapatan negara dari pajak dapat memenuhi target yang ditetapkan, pemerintah Indonesia pada tahun 2013 mengeluarkan peraturan pajak untuk Usaha Mikro, Kecil dan Menengah (UMKM) lewat PP N0.46 Tahun 2013. Dikeluarkannya peraturan tersebut karena sumbangan besar UMKM terhadap PDB Indonesia. Namun, setelah penerapan PP No.46 tersebut, ternyata tidak meningkatkan kepatuhan wajib pajak UMKM. Tercatat hanya baru 7% pajak UMKM yang terelisasi. Salah satu penyebab utama adalah berkaitan dengan persepsi keadilan pajak yang mengharuskan UMKM dikenai pajak. Salah satunya karena tidak mencerminkan kemampuan membayar. Selain keadilan, ada juga pelayanan petugas pajak. Dari data ditahun 2014-2015 terdapat 196 pengaduan berkaitan dengan pelayanan perpajakan. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menguji pengaruh persepsi keadilan pajak dan pelayanan petugas pajak terhadap kepatuhan wajib pajak UMKM di KPP Pratama Bandung Bojonagara. Objek pada penelitian ini adalah persepsi keadilan pajak, pelayanan petugas pajak, dan kepatuhan wajib pajak UMKM. Subjek pada penelitian ini adalah wajib pajak yang menjalankan kegiatan UMKM yang terdaftar di KPP Pratama Bandung Bojonagara. Teknik pengambilan sampel adalah non-probabilitas dengan metode purposive sampling dengan kriteria adalah wajib pajak UMKM. Jumlah sampel yang diambil adalah 70 (di lapangan yang diambil adalah 71 responden). Metode analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah regresi linear berganda. Hasil penelitian ini adalah secara parsial (1) terdapat pengaruh persepsi keadilan pajak terhadap kepatuhan wajib pajak UMKM di KPP Pratama Bojonagara, (2) terdapat pengaruh pelayanan petugas pajak terhadap kepatuhan wajib pajak UMKM di KPP Pratama Bojonagara. Secara simultan terdapat pengaruh persepsi keadilan pajak dan pelayanan petugas pajak terhadap kepatuhan wajib pajak UMKM di KPP Pratama Bandung Bojonagara. Penelitian ini dapat membantu direktorat pajak untuk mengevaluasi dan meningkatkan keadilan dalam peraturan pajak untuk UMKM serta meningkatkan pelayanan petugas pajak terhadap wajib pajak UMKM.
| Item Type: | Thesis (Undergraduate) |
|---|---|
| Uncontrolled Keywords: | persepsi keadilan pajak, pelayanan petugas pajak, kepatuhan wajib pajak UMKM. |
| Subjects: | H Social Sciences > HF Commerce |
| Divisions: | Faculty of Economics > 51 Accounting Department |
| Depositing User: | Perpustakaan Maranatha |
| Date Deposited: | 18 Sep 2017 04:11 |
| Last Modified: | 18 Sep 2017 04:11 |
| URI: | http://repository.maranatha.edu/id/eprint/23153 |
Actions (login required)
 |
View Item |
