Rusli, Bernard Abraham (1352061) (2017) "Pengaruh Interaktif Media Sosial pada Pengadopsian Social Word of Mouth: Dukungan Sosial, Kredibilitas Social Word of Mouth, Kegunaan Informasi Sebagai Variabel Mediasi (Studi pada: Pengguna Traveloka.Com) ". Undergraduate thesis, Universitas Kristen Maranatha.
|
Text
1352061_Abstract_TOC.pdf - Accepted Version Download (73Kb) | Preview |
|
![[img]](http://repository.maranatha.edu/style/images/fileicons/text.png) |
Text
1352061_Appendices.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (447Kb) |
|
|
Text
1352061_Chapter1.pdf - Accepted Version Download (81Kb) | Preview |
|
|
Text
1352061_Chapter2.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (252Kb) |
|
|
Text
1352061_Chapter3.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (215Kb) |
|
|
Text
1352061_Chapter4.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (431Kb) |
|
|
Text
1352061_Conclusion.pdf - Accepted Version Download (59Kb) | Preview |
|
|
Text
1352061_Cover.pdf - Accepted Version Download (102Kb) | Preview |
|
|
Text
1352061_References.pdf - Accepted Version Download (80Kb) | Preview |
Abstract
Media sosial menawarkan kesempatan bagi konsumen untuk berbicara dengan ratusan atau bahkan ribuan konsumen lain di seluruh dunia. Media sosial menjadi semakin berpengaruh dalam pembentukan individu untuk mengambil keputusan. Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalis berbagai variabel interaktif media sosial berpengaruh pada pengadopsian Social Word of Mouth yang dimediasi oleh variabel dukungan sosial, kredibilitas Social Word of Mouth, dan kegunaan informasi. Jenis penelitian ini adalah causal-explanatory dengan metode survei kuesioner dan menggunakan metode regresi dengan mediasi yang didukung oleh sofware SPSS 21.0. Sampel penelitian ini adalah komunitas Traveloka yang aktif. Kuesioner disebarkan sebanyak 200 orang, dengan tingkat pengembalian 100%. Berdasarkan 14 hipotesis yang diajukan dalam penelitian ini menunjukkan bahwa keseluruhan hipotesis diterima. Dengan demikian, adanya pengaruh interaktif media sosial pada pengadopsian Social Word of Mouth yang dimediasi oleh dukungan sosial, kredibilitas Social Word of Mouth, dan kegunaan informasi. Implikasi manajerial yang dapat diajukan berdasarkan hasil penelitian adalah pemanfaatan peningkatan pemasaran menggunaan media social dalam komunitas online dapat berbagi informasi, pengalaman dan meningkatkan pengetahuan yang dapat dirasakan oleh para pengguna situs perjalanan online untuk berbagai keperluan konsumen.
| Item Type: | Thesis (Undergraduate) |
|---|---|
| Uncontrolled Keywords: | Interaktif media sosial, Pengadopsian Social Word Of Mouth, Dukungan sosial, Kredibilitas Social Word Of Mouth, Kegunaan informasi |
| Subjects: | H Social Sciences > H Social Sciences (General) |
| Divisions: | Faculty of Economics > 52 Management Department |
| Depositing User: | Perpustakaan Maranatha |
| Date Deposited: | 06 Apr 2017 02:21 |
| Last Modified: | 06 Apr 2017 02:45 |
| URI: | http://repository.maranatha.edu/id/eprint/22401 |
Actions (login required)
 |
View Item |
