Studi Deskriptif Mengenai Derajat Stres Kerja pada Pengawai AO (Account Officer) di Kantor Cabang Bank "X" Kota Bandung)

Andiani, Luthfiyah (1230142) (2016) Studi Deskriptif Mengenai Derajat Stres Kerja pada Pengawai AO (Account Officer) di Kantor Cabang Bank "X" Kota Bandung). Undergraduate thesis, Universitas Kristen Maranatha.

Preview	Text 1230142_Abstract_TOC.pdf - Accepted Version Download (335Kb) | Preview
	Text 1230142_Appendices.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (766Kb)
Preview	Text 1230142_Chapter1.pdf - Accepted Version Download (506Kb) | Preview
	Text 1230142_Chapter2.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (262Kb)
	Text 1230142_Chapter3.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (287Kb)
	Text 1230142_Chapter4.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (247Kb)
Preview	Text 1230142_Conclusion.pdf - Accepted Version Download (210Kb) | Preview
Preview	Text 1230142_Cover.pdf - Accepted Version Download (342Kb) | Preview
Preview	Text 1230142_References.pdf - Accepted Version Download (222Kb) | Preview

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui tingkat stress kerja pada pegawai Account Officer (AO) di Bank ‘X’ Kota Bandung. Terdapat tiga ciri-ciri yang menjadi indikator dalam penelitian ini, yaitu masalah fisiologis, masalah psikologis, dan masalah perilaku. Penelitian ini dilakukan pada seluruh pegawai Account Officer (AO) di Bank ‘X’ Kota Bandung (47 orang) melalui penyebaran kuesioner yang telah disusun oleh peneliti mmenurut teori Fred Luthans. Kuesioner yang diberikan terdiri dari data utama yang berisi 3 bagian, yaitu masalah fisiologis, masalah psikolgis, dan masalah perilaku dimana masing-masing terdiri dari 8 item dan data penunjang, yang terdiri dari stressor dan karakteristik tipe kepribadian. Perhitungan validitas item-item pada masalah fisiologis dengan uji korelasi Spearman di dalam program SPSS versi 20 berkisar antara 0,432 sampai 0,642, pada masalah psikologis berkisar antara 0,376 sampai 0,739, dan masalah perilaku antara 0,350 sampai 0,688. Perhitungan reliabilitas menggunakan Alpha Cronbach pada program SPSS versi 20 menunjukkan hasil 0,671 pada masalah fisiologis, 0,752 pada masalah psikologis, dan 0,724 pada masalah perilaku. Hasil penelitian menunjukkan bahwa 41 orang (87,2%) pegawai Account Officer (AO) di Bank ‘X’ Kota Bandungmemiliki stress kerja yang sedang dan 6 orang (12,8%) memiliki stress kerja yang rendah. Kesimpulan yang diperoleh dari penelitian ini adalah pegawai Account Officer (AO) di Bank ‘X’ Kota Bandung pada dasarnya memiliki stress kerja yang sedang (ideal), sehingga masalah fisiologis, psikologis, dan perilaku yang dialami pegawai dapat memicu meningkatnya performance kerja pegawai Account Officer (AO). Peneliti mengajukan saran agar dilakukan penelitian lanjutan mengenai derajat stres kerja dengan menyertakan faktor-faktor lain yang dianggap mempengaruhi stress kerja

Item Type:	Thesis (Undergraduate)
Subjects:	B Philosophy. Psychology. Religion > BF Psychology
Divisions:	Faculty of Psychology > 30 Bachelor of Psychology Program
Depositing User:	Perpustakaan Maranatha
Date Deposited:	15 Mar 2017 04:21
Last Modified:	15 Mar 2017 04:21
URI:	http://repository.maranatha.edu/id/eprint/21931

Actions (login required)

View Item