Mustopa, Liliana ( 0452012 ) (2008) Pengaruh Brand Experience Pada Minat Beli Kembali : Satisfaction dan Brand Trust Sebagai Faktor Mediasi. Undergraduate thesis, Universitas Kristen Maranatha.
|
Text
0452012_Abstract_TOC.pdf - Accepted Version Download (17Kb) | Preview |
|
![[img]](http://repository.maranatha.edu/style/images/fileicons/text.png) |
Text
0452012_Appendices.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (63Kb) |
|
|
Text
0452012_Chapter1.pdf - Accepted Version Download (72Kb) | Preview |
|
|
Text
0452012_Chapter2.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (57Kb) |
|
|
Text
0452012_Chapter3.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (152Kb) |
|
|
Text
0452012_Chapter4.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (184Kb) |
|
|
Text
0452012_Conclusion.pdf - Accepted Version Download (21Kb) | Preview |
|
|
Text
0452012_Cover.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (36Kb) |
|
|
Text
0452012_References.pdf - Accepted Version Download (12Kb) | Preview |
Abstract
Minat beli kembali adalah tujuan untuk membeli merek di masa yang akan datang. Banyak elemen yang dapat digunakan untuk mempengaruhi minat beli kembali yaitu: brand experience, satisfaction dan brand trust. Oleh karena itu, penelitian ini bertujuan untuk meneliti pengaruh langsung dan tidak langsung antara brand experience, satisfaction dan brand trust pada minat beli kembali. Penelitian ini dilakukan di Bandung dengan menggunakan 296 responden yang pernah memakai produk dan sekarang sedang menggunakan produk merek Honda di sekitar Universitas Kristen Maranatha. Sedangkan karakteristik yang digunakan adalah jenis kelamin, usia, dan penggunaan produk Honda. Metode analisis yang digunakan adalah metode analisis jalur dengan alat bantu SPSS versi 11.50. Selain itu, instrumen penelitian diadopsi dari Ha & Perks (2005) dan Esch & Langner et al (2006). Hasil peneliltian menunjukkan bahwa brand trust sangat berpengaruh terhadap minat beli kembali sebesar 51.7%.
| Item Type: | Thesis (Undergraduate) |
|---|---|
| Uncontrolled Keywords: | Brand Experience, Satisfaction, Brand Trust, Minat Beli Kembali. |
| Subjects: | H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor > HD28 Management. Industrial Management |
| Divisions: | Faculty of Economics > 52 Management Department |
| Depositing User: | Perpustakaan Maranatha |
| Date Deposited: | 16 Nov 2015 10:48 |
| Last Modified: | 16 Nov 2015 10:48 |
| URI: | http://repository.maranatha.edu/id/eprint/17176 |
Actions (login required)
 |
View Item |
