Pengaruh Strategi Bauran Pemasaran terhadap Loyalitas Konsumen Kartu GSM IM3 di Lingkungan Universitas Kristen Maranatha

Rilian, Risqi (0552085) (2010) Pengaruh Strategi Bauran Pemasaran terhadap Loyalitas Konsumen Kartu GSM IM3 di Lingkungan Universitas Kristen Maranatha. Undergraduate thesis, Universitas Kristen Maranatha.

Preview	Text 0552085_Abstract_TOC.pdf - Accepted Version Download (319Kb) | Preview
	Text 0552085_Appendices.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (427Kb)
Preview	Text 0552085_Chapter1.pdf - Accepted Version Download (290Kb) | Preview
	Text 0552085_Chapter2.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (330Kb)
	Text 0552085_Chapter3.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (317Kb)
	Text 0552085_Chapter4.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (436Kb)
Preview	Text 0552085_Conclusion.pdf - Accepted Version Download (262Kb) | Preview
	Text 0552085_Cover.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (347Kb)
Preview	Text 0552085_References.pdf - Accepted Version Download (241Kb) | Preview

Abstract

Dalam era globalisasi seperti sekarang ini, perubahan-perubahan terjadi pada berbagai aspek kehidupan, termasuk aspek ekonomi. Dari keadaan ini semua pihak terkena dampaknya terutama pada dunia usaha. Perkembangan dunia usaha saat ini telah membawa pelaku dunia usaha ke persaingan yang sangat ketat untuk memperebutkan konsumen. Strategi pemasaran yang menciptakan permintaan melalui loyalitas konsumen dipengaruhi barang atau jasa, upaya mendistribusikan barang atau jasa dari produsen kepada konsumen dan kegiatan memperkenalkan kepada konsumen.Dan perusahaan memerlukan strategi bauran pemasaran agar dapat membuat konsumen loyal terhadap produk yang dihasilkan. Strategi bauran pemasaran merupakan strategi yang berkaitan dengan penentuan bagaimana perusahaan menyajikan penawaran produk pada segmen pasar dan pasar sasaran tertentu. Untuk merencanakan bauran pemasaran ini diperlukan suatu kegiatan yang mengkombinasikan atau mencampurkan semua variabel dalam pemasaran. Adapun variabel bauran pemasaran yang diteliti padapenelitian ini adalah produk, harga, saluran, dan promosi. Dalam Skripsi ini menjelaskan strategi bauran pemasaran yang mempengaruhi loyalitas konsumen. Dan untuk mengetahui besar pengaruhnya dilakukan uji regresi berganda dengan bantuan SPSS versi 13.0. Adapun tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui strategi bauran pemasaran yang dilakukan oleh PT Indosat Tbk terhadap kartu GSM IM3 selama ini, dan besar pengaruh strategi bauran pemasaran terhadap loyalitas konsumen, serta variabel strategi bauran pemasaran yang mempunyai pengaruh paling besar terhadap loyalitas konsumen. Dan dari penelitian ini didapat hasil strategi bauran pemasaran yang dilakukan PT Indosat Tbk pada kartu GSM IM3 selama ini adalah produk, harga, saluran, dan promosi. Besar pengaruh strategi bauran pemasaran terhadap loyalitas konsumen GSM IM3 adalah sebesar 15,8%. variabel strategi bauran pemasaran yang paling berpengaruh terhadap loyalitas konsumen adalah promosi.

Item Type:	Thesis (Undergraduate)
Subjects:	H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor > HD28 Management. Industrial Management
Divisions:	Faculty of Economics > 52 Management Department
Depositing User:	Perpustakaan Maranatha
Date Deposited:	26 Oct 2015 07:32
Last Modified:	18 Jan 2016 07:20
URI:	http://repository.maranatha.edu/id/eprint/16263

Actions (login required)

View Item