Gambaran Pelayanan Poliklinik Maranatha Ditinjau Dari Juru Parkir dan Karyawan Cleaning Service Universitas Kristen Maranatha

Irwan, ( 9710030 ) (2001) Gambaran Pelayanan Poliklinik Maranatha Ditinjau Dari Juru Parkir dan Karyawan Cleaning Service Universitas Kristen Maranatha. Undergraduate thesis, Universitas Kristen Maranatha.

Preview	Text 9710030_Abstract_TOC.pdf - Accepted Version Download (252Kb) | Preview
	Text 9710030_Appendices.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Download (200Kb)
Preview	Text 9710030_Chapter1.pdf - Accepted Version Download (177Kb) | Preview
	Text 9710030_Chapter2.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Download (691Kb)
	Text 9710030_Chapter3.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Download (106Kb)
	Text 9710030_Chapter4.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Download (416Kb)
Preview	Text 9710030_Conclusion.pdf - Accepted Version Download (110Kb) | Preview
Preview	Text 9710030_Cover.pdf Download (139Kb) | Preview
Preview	Text 9710030_References.pdf - Accepted Version Download (98Kb) | Preview

Abstract

Keberadaan Poliklinik Maranatha dinilai sebagai salah satu sarana penunjang pelayanan kesehatan. Dari segi saran a, prasarana serta tenaga medis, poliklinik dinilai cukup menunjang pelayanan kesehatan selain biaya pengobatan yang relatif lebih murah. Ini seharusnya dimanfaatkan dengan baik oleh karyawan terutama karyawan Juru Parkir dan Cleaning Service. Tujuan penelitian ini adalah ingin mengetahui bagaimana tanggapan karyawan Juru Parkir dan Cleaning Service terhadap pelayanan poliklinik UKM serta memberikan sumbang saran untuk memperbaiki pelayanan Poliklinik UKM. Metode penelitian yang digunakan adalah metode deskriptif dengan menggunakan kuesioner. Hasil penelitian dari 38 orang karyawan didapatkan sebanyak 34 orang responden yaitu kebutuhan akan kesehatan lebih tinggi pada tingkat pendidikan lebih rendah I SD ( 47.06 % ), kunjungan ke poliklinik ( 94.12 % ) minimal 1x I tahun, bagian urn urn paling banyak dikunjungi ( 79.69 % ). Pelayanan kesehatan petugas dan dokter cukup baik ( 52.94 % dan 73.53 %), perlakuan petugas dan dokter cukup baik( 67.65 % ), ketepatan waktu tugas dokter ( 61.77 % ), kesesuaian resep dokter ( 88.24 % ). Pengetahuan akan fasilitas pemeriksaan penunjang masih kurang ( 73.53 % ) dan yang mengikutinya sebanyak 20.59 %, pengetahuan akan fasilitas pemeriksaan untuk usaha pencegahan ( 73.53 % ) dan kunjungan terbanyak pada bagian gigi ( 50.00 % ), obat yang tersedia cukup ( 73.53 % ). Biaya kesehatan karyawan 100 % ditanggung Yayasan I Maranatha dan keluarga karyawan tidak ditanggung sarna sekali. Kesimpulan dari penelitian ini adalah pelayanan kesehatan dan fasilitas I sarana cukup baik dan memadai, biaya pemeriksaan kesehatan karyawan sepenuhnya ditanggung Yayasan I Maranatha kecuali keluarga karyawan.

Item Type:	Thesis (Undergraduate)
Subjects:	R Medicine > R Medicine (General)
Divisions:	Faculty of Medicine > 10 School of Medicine
Depositing User:	Perpustakaan Maranatha
Date Deposited:	12 Oct 2015 10:06
Last Modified:	14 Aug 2017 03:58
URI:	http://repository.maranatha.edu/id/eprint/16035

Actions (login required)

View Item