Pengaruh Brand Trust (Brand Characteristic dan Consumer-Brand Characteristic) terhadap Brand Loyalty (Studi Kasus pada Deodorant Rexona Men)

Chandra, Adilyus ( 0952253 ) (2013) Pengaruh Brand Trust (Brand Characteristic dan Consumer-Brand Characteristic) terhadap Brand Loyalty (Studi Kasus pada Deodorant Rexona Men). Undergraduate thesis, Universitas Kristen Maranatha.

[img]
Preview
Text
0952253_Abstract_TOC.pdf - Accepted Version

Download (218Kb) | Preview
[img] Text
0952253_Appendices.pdf - Accepted Version
Restricted to Repository staff only

Download (900Kb)
[img]
Preview
Text
0952253_Chapter1.pdf - Accepted Version

Download (191Kb) | Preview
[img] Text
0952253_Chapter2.pdf - Accepted Version
Restricted to Repository staff only

Download (296Kb)
[img] Text
0952253_Chapter3.pdf - Accepted Version
Restricted to Repository staff only

Download (212Kb)
[img] Text
0952253_Chapter4.pdf - Accepted Version
Restricted to Repository staff only

Download (403Kb)
[img]
Preview
Text
0952253_Conclusion.pdf - Accepted Version

Download (165Kb) | Preview
[img]
Preview
Text
0952253_Cover.pdf - Accepted Version

Download (249Kb) | Preview
[img]
Preview
Text
0952253_References.pdf - Accepted Version

Download (141Kb) | Preview

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui tingkat Brand Trust (Brand Characteristic dan Consumer Brand Characteristic) terhadap loyalitas merek pada produk rexona men. Dalam penelitian ini peneliti, menggunakan penelitian deskriptif dalam kategori the purpose of study. Teknik pengambilan sampel dalam penelitian ini dengan noon probability sampling dengan prosedur purposive sampling. Dengan mengambil sampel 150 orang responden. Responden diteliti merupakan responden yang sudah pernah menggunakan produk rexona men. Data–data yang ada dalam Tugas Akhir ini diperoleh dan diolah menggunakan SPSS 16 yaitu uji normalitas, uji outlier, uji validitas, uji reliabilitas. Hasil penelitian yang dilakukan menunjukan bahwa karakteristik merek dan karakteristik pelanggan merek pada Rexona men dala peranannya mempengaruhi loyalitas merek memiliki pengaruh sebesar 10.2%. Hal ini merupakan pengaruh Brand Trust (Brand Characteristic dan Consumer Brand Characteristic) terhadap loyalitas merek berada pada tingkat yang rendah, ada banyak dimensi yang sangat berpengaruh untuk menciptakan loyalitas merek (Brand Loyalty) sudah cukup baik. Perusahaan harus lebih aktif untuk meningkatkan kepercayaan merek agar loyalitas merek dapat ditingkatkan lagi, dan dapat menciptakan konsumen-konsumen yang loyal terhadap Rexona men.

Item Type: Thesis (Undergraduate)
Uncontrolled Keywords: Brand Characteristic, Consumer Brand Characteristic, Brand loyalty
Subjects: H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor > HD28 Management. Industrial Management
Divisions: Faculty of Economics > School of Management
Depositing User: Perpustakaan Maranatha
Date Deposited: 22 Jan 2015 03:55
Last Modified: 17 Feb 2016 06:02
URI: http://repository.maranatha.edu/id/eprint/9290

Actions (login required)

View Item View Item