Wardhana, Agung ( 1452229 ) (2021) Pengaruh Kepercayaan Pada Niat Loyalitas Merek: Keterikatan Konsumen Sebagai Variabel Mediasi (Studi Pada: Nasabah Bank Swasta). Undergraduate thesis, Universitas Kristen Maranatha.
|
Text
1452229_Abstrak_TOC.pdf - Accepted Version Download (67Kb) | Preview |
|
|
Text
1452229_Chapter 1.pdf - Accepted Version Download (136Kb) | Preview |
|
![[img]](http://repository.maranatha.edu/style/images/fileicons/text.png) |
Text
1452229_Chapter 2.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Download (261Kb) |
|
|
Text
1452229_Chapter 3.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Download (245Kb) |
|
|
Text
1452229_Chapter 4.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Download (202Kb) |
|
|
Text
1452229_Conclusion.pdf - Accepted Version Download (41Kb) | Preview |
|
|
Text
1452229_Cover.pdf - Accepted Version Download (135Kb) | Preview |
|
|
Text
1452229_References.pdf - Accepted Version Download (132Kb) | Preview |
Abstract
Perbankan perlu menyusun strategi untuk meningkatkan kepercayaan dan keterikatan sehingga berdampak pada loyalitas nasabah. Ketika bank memiliki konsumen loyal maka produk atau layanan baru yang dikeluarkan akan lebih mudah diterima oleh nasabah. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dan menguji Pengaruh Kepercayaan pada Niat Loyalitas Merek: Keterikatan Konsumen sebagai Variabel mediasi (Studi Pada: Nasabah bank Swasta ). Sampel yang digunakan yaitu 333 responden. Hasil penelitian menunjukan adanya pengaruh kepercayaan pada niat loyalitas merek yang dimediasi oleh keterikatan konsumen sebagai variabel mediasi.
| Item Type: | Thesis (Undergraduate) |
|---|---|
| Uncontrolled Keywords: | Kepercayaan, Keterikatan, Niat Loyalitas Merek |
| Subjects: | H Social Sciences > H Social Sciences (General) |
| Divisions: | Faculty of Economics > 53 Master's Degree in Management |
| Depositing User: | Perpustakaan Maranatha |
| Date Deposited: | 04 Oct 2022 02:55 |
| Last Modified: | 01 Nov 2022 03:30 |
| URI: | http://repository.maranatha.edu/id/eprint/30617 |
Actions (login required)
 |
View Item |
