Pengaruh Kepemimpinan Transformasional dan Kepemimpinan Melayani Terhadap Organizational Citizenship Behavior yang Dimediasi Oleh Kepuasan Kerja pada Department Store "X"

Anugrah, Hanna Fransiska (1553051) (2018) Pengaruh Kepemimpinan Transformasional dan Kepemimpinan Melayani Terhadap Organizational Citizenship Behavior yang Dimediasi Oleh Kepuasan Kerja pada Department Store "X". Undergraduate thesis, Universitas Kristen Maranatha.

	Text 1553051_Abstract_TOC.pdf - Accepted Version Download (475Kb)
	Text 1553051_Appendices.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (1851Kb)
	Text 1553051_Chapter1.pdf - Accepted Version Download (727Kb)
	Text 1553051_Chapter2.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (625Kb)
	Text 1553051_Chapter3.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (336Kb)
	Text 1553051_Chapter4.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (1069Kb)
	Text 1553051_Chapter5.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (1840Kb)
	Text 1553051_Conclusion.pdf - Accepted Version Download (647Kb)
	Text 1553051_Cover.pdf - Accepted Version Download (498Kb)
	Text 1553051_References.pdf - Accepted Version Download (461Kb)

Abstract

Tiga tujuan utama dari penelitian ini adalah: a) untuk menguji dan menganalisis pengaruh kepemimpinan transformasional dan melayani terhadap kepuasan kerja secara positif; b) untuk menguji dan menganalisis pengaruh kepuasan kerja secara langsung dan positif terhadap organizational citizenship behavior; c) untuk menguji dan menganalisis pengaruh kepemimpinan transformasional dan melayani secara langsung dan positif terhadap organizational citizenship behavior. Sampel penelitian ini terdiri atas 230 (dua ratus tiga puluh) karyawan yang bekerja di departement store “X”, perusahaan swasta yang beroperasi di Kota Bandung. Empat dari lima hipotesis didukung, dimana hipotesis tersebut diuji dengan menggunakan Structural Equation Modeling (SEM). Ada beberapa hasil temuan dari penelitian ini yang pertama adalah kepemimpinan transformasional dan kepemimpinan melayani memengaruhi kepuasan kerja secara positif. Kedua adalah kepuasan kerja tidak memengaruhi organizational citizenship behavior secara langsung dan positif. Ketiga adalah kepemimpinan transformasional dan kepemimpinan melayani memengaruhi organizational citizenship behavior secara langsung dan positif. Implikasi dari penelitian ini telah dibahas serta saran untuk penelitian mendatang.

Item Type:	Thesis (Undergraduate)
Uncontrolled Keywords:	Kepemimpinan Transformasional; Kepemimpinan Melayani; Kepuasan Kerja; Organizational Citizenship Behavior; The Leadership Profile (TLP); Scale Development and Construct Clarification of Servant Leadership; Minnesota Satisfaction Questionnaire; Factors Analysis of Organizational Citizenship Behavior
Subjects:	H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor > HD28 Management. Industrial Management
Divisions:	Faculty of Economics > 53 Master's Degree in Management
Depositing User:	Perpustakaan Maranatha
Date Deposited:	21 Jan 2019 07:00
Last Modified:	21 Jan 2019 07:00
URI:	http://repository.maranatha.edu/id/eprint/25338

Actions (login required)

View Item