Studi Deskriptif Mengenai Kepuasan Kerja pada Karyawan Marketing Bank "X" di Bandung

Harfanty, Nairezsa Hudania (1230210) (2018) Studi Deskriptif Mengenai Kepuasan Kerja pada Karyawan Marketing Bank "X" di Bandung. Undergraduate thesis, Universitas Kristen Maranatha.

[img] Text
1230210_Abstract_TOC.pdf - Accepted Version

Download (335Kb)
[img] Text
1230210_Appendices.pdf - Accepted Version
Restricted to Repository staff only

Download (777Kb)
[img] Text
1230210_Chapter1.pdf - Accepted Version

Download (304Kb)
[img] Text
1230210_Chapter2.pdf - Accepted Version
Restricted to Repository staff only

Download (169Kb)
[img] Text
1230210_Chapter3.pdf - Accepted Version
Restricted to Repository staff only

Download (468Kb)
[img] Text
1230210_Chapter4.pdf - Accepted Version
Restricted to Repository staff only

Download (294Kb)
[img] Text
1230210_Conclusion.pdf - Accepted Version

Download (215Kb)
[img] Text
1230210_Cover.pdf - Accepted Version

Download (345Kb)
[img] Text
1230210_References.pdf - Accepted Version

Download (227Kb)

Abstract

Kepuasan kerja adalah sikap karyawan terhadap pekerjaan mereka, yang merupakan hasil dan pemikiran mereka mengenai pekerjaan yang mereka jalani setiap harinya dan mengenai lingkungan pekerjaan di sekitar mereka. Penelitian ini dilaksanakan untuk mengetahui kepuasan kerja karyawan marketing Bank “X” di Bandung yang dilihat dari enam aspek kepuasan kerja yaitu upah atau gaji (pay), pekerjaan itu sendiri (work itself), pengawasan (supervision), promosi karir (promotion oppurtunities), kelompok kerja (co-workers), kondisi kerja ( work conditions). Rancangan yang digunakan dalam penelitian ini adalah rancangan penelitian deskriptif. Alat ukur kepuasan kerja yang digunakan dalam penelitian ini adalah Job Satisfaction Questionnaire sebanyak 53 pernyataan, rancangan dari peneliti yang yang disusun dan diadaptasi oleh Christopher Ishak (2010) berdasar dari teori kepuasan kerja oleh Ivancevich dan Matteson (2002). Berdasarkan uji validitas dengan menggunakan rumus Rank Spearman dan uji reliabilitas dengan menggunakan metode Alpha Cronbach diperoleh 53 item valid dengan validitas berkisar 0,322-0,877 dan reliabilitas alat ukur kepuasan kerja 0,8 yang berarti alat ukur variabel ini reliable. Hasil penelitian menunjukkan bahwa mayoritas karyawan memiliki kepuasan kerja yang tinggi. Kemudian berdasarkan nilai kepuasan kerja tertinggi, aspek yang mempengaruhi kepuasan kerja karyawan adalah co-workers (rekan kerja) kemudian work itself, aspek supervision, aspek working condition, aspek gaji (pay) dan aspek promotions opportunities serta tidak ada faktor demografis di penelitian yang mempengaruhi secara signifikan terhadap penelitian kepuasan kerja.

Item Type: Thesis (Undergraduate)
Subjects: B Philosophy. Psychology. Religion > BF Psychology
Divisions: Faculty of Psychology > 30 Bachelor of Psychology Program
Depositing User: Perpustakaan Maranatha
Date Deposited: 19 Apr 2018 04:44
Last Modified: 19 Apr 2018 04:44
URI: http://repository.maranatha.edu/id/eprint/24369

Actions (login required)

View Item View Item