Pengaruh Pengetahuan Pajak, Sanksi Pajak, dan Kualitas Pelayanan Account Representative (AR) Terhadap Tingkat Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama Purwokerto

Hartanto, Andrian (1357802) (2017) Pengaruh Pengetahuan Pajak, Sanksi Pajak, dan Kualitas Pelayanan Account Representative (AR) Terhadap Tingkat Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama Purwokerto. Undergraduate thesis, Universitas Kristen Maranatha.

Preview	Text 1357802_Abstract_TOC.pdf - Accepted Version Download (229Kb) | Preview
	Text 1357802_Appendices.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (1112Kb)
Preview	Text 1357802_Chapter1.pdf - Accepted Version Download (381Kb) | Preview
	Text 1357802_Chapter2.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (332Kb)
	Text 1357802_Chapter3.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (445Kb)
	Text 1357802_Chapter4.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (565Kb)
Preview	Text 1357802_Conclusion.pdf - Accepted Version Download (130Kb) | Preview
Preview	Text 1357802_Cover.pdf - Accepted Version Download (316Kb) | Preview
Preview	Text 1357802_References.pdf - Accepted Version Download (343Kb) | Preview

Abstract

Self Assessment System memberikan kesempatan kepada wajib pajak untuk menghitung, menyetor, dan melaporkan sendiri kewajiban perpajakan mereka dengan benar dan tepat waktu sesuai dengan peraturan perpajakan yang berlaku. Dalam Self Assessment System, kepatuhan wajib pajak sangat dipengaruhi oleh kondisi wajib pajak itu sendiri serta kondisi sistem administrasi perpajakan yang meliputi antara lain, sanksi pajak (tax penalties) dan kualitas pelayanan pajak (tax service quality). Oleh karena itu, disamping pengetahuan pajak, bagaimana sanksi pajak ditegakkan dan bagaimana kualitas pelayanan yang diberikan oleh Account Representative (AR) juga turut membentuk persepsi yang positif tentang pajak yang pada akhirnya mendorong kepatuhan wajib pajak. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis apakah pengetahuan pajak, sanksi pajak, dan kualitas pelayanan Account Representative (AR) mempunyai pengaruh terhadap tingkat kepatuhan pajak Wajib Pajak Orang Pribadi di Kantor Pelayanan Pajak Pratama Purwokerto baik secara parsial ataupun simultan. Metode penelitian yang digunakan adalah survey kuesioner pada 100 Wajib Pajak Orang Pribadi dan menggunakan Analisis Regresi Linear Berganda untuk mengidentifikasi variabel-variabel penelitian (pengetahuan pajak, sanksi pajak, kualitas pelayanan Account Representative, dan kepatuhan pajak). Hasil penelitian menunjukkan bahwa pengetahuan pajak, sanksi pajak, dan kualitas pelayanan Account Representative (AR) berpengaruh secara signifikan terhadap tingkat kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi yang terdaftar di KPP Pratama Purwokerto.

Item Type:	Thesis (Undergraduate)
Uncontrolled Keywords:	pengetahuan pajak, sanksi pajak, kualitas pelayanan Account Representative, kepatuhan pajak
Subjects:	H Social Sciences > HF Commerce > HF5601 Accounting
Divisions:	Faculty of Economics > 57 Master's Degree in Accounting
Depositing User:	Perpustakaan Maranatha
Date Deposited:	17 Oct 2017 09:45
Last Modified:	17 Oct 2017 09:49
URI:	http://repository.maranatha.edu/id/eprint/23643

Actions (login required)

View Item