Analisis Pengaruh Electronic Word of Mouth Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen (Studi Kasus pada Mahasiswa / mahasiswi yang Pernah Berbelanja Online di Website Lazada.com di Universitas Kristen Maranatha)

Merianna, Riza Rossalia (1252183) (2017) Analisis Pengaruh Electronic Word of Mouth Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen (Studi Kasus pada Mahasiswa / mahasiswi yang Pernah Berbelanja Online di Website Lazada.com di Universitas Kristen Maranatha). Undergraduate thesis, Universitas Kristen Maranatha.

Preview	Text 1252183_Abstract_TOC.pdf - Accepted Version Download (354Kb) | Preview
	Text 1252183_Appendices.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (280Kb)
Preview	Text 1252183_Chapter1.pdf - Accepted Version Download (264Kb) | Preview
	Text 1252183_Chapter2.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (588Kb)
	Text 1252183_Chapter3.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (282Kb)
	Text 1252183_Chapter4.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (396Kb)
Preview	Text 1252183_Conclusion.pdf - Accepted Version Download (229Kb) | Preview
Preview	Text 1252183_Cover.pdf - Accepted Version Download (252Kb) | Preview
Preview	Text 1252183_References.pdf - Accepted Version Download (224Kb) | Preview

Abstract

Teknologi informasi selalu berkembang sampai saat ini. Dalam konteks bisnis, internet membawa dampak transformasional yang menciptakan paradigma baru dalam berbisnis, seperti digital marketing atau internet marketing. Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalisis pengaruh Electronic Word of Mouth (e-WOM) terhadap keputusan pembelian konsumen (Penelitian pada situs belanja online Lazada.com). Untuk itu, peneliti melakukan penelitian terhadap mahasiswa Universitas Kristen Maranatha, Bandung. Jenis penelitian ini adalah Causal Explanatory atau penelitian ekspalanatori kausal. Objek pada penelitian ini adalah mahasiswa atau mahasiswi jurusan Manajemen fakultas ekonomi Universitas Kristen Maranatha Bandung. Populasi dalam penelitian ini adalah masyarakat yang pernah melakukan transaksi belanja di situs belanja online Lazada.com. Penelitian ini menggunakan cara Purposive Sampling, karena itu peneliti hanya akan meneliti 300 responden dari populasi. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa e-WOM berpengaruh sebesar 17% terhadap keputusan pembelian konsumen di Lazada.com.

Item Type:	Thesis (Undergraduate)
Uncontrolled Keywords:	Electronic Word of Mouth, e-WOM, Keputusan Pembelian, Lazada.com
Subjects:	H Social Sciences > H Social Sciences (General)
Divisions:	Faculty of Economics > 52 Management Department
Depositing User:	Perpustakaan Maranatha
Date Deposited:	11 Oct 2017 03:06
Last Modified:	11 Oct 2017 03:06
URI:	http://repository.maranatha.edu/id/eprint/23575

Actions (login required)

View Item