Sugiharto, Jeri (1352200) (2017) Pengaruh Store Atmosphere pada Kepuasan Konsumen di Hoka Hoka Bento Surya Sumantri. Undergraduate thesis, Universitas Kristen Maranatha.
|
Text
1352200_Abstract_TOC.pdf - Accepted Version Download (264Kb) | Preview |
|
![[img]](http://repository.maranatha.edu/style/images/fileicons/text.png) |
Text
1352200_Appendices.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (1165Kb) |
|
|
Text
1352200_Chapter1.pdf - Accepted Version Download (247Kb) | Preview |
|
|
Text
1352200_Chapter2.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (389Kb) |
|
|
Text
1352200_Chapter3.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (295Kb) |
|
|
Text
1352200_Chapter4.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (866Kb) |
|
|
Text
1352200_Conclusion.pdf - Accepted Version Download (131Kb) | Preview |
|
|
Text
1352200_Cover.pdf - Accepted Version Download (264Kb) | Preview |
|
|
Text
1352200_References.pdf - Accepted Version Download (220Kb) | Preview |
Abstract
Tujuan penelitian ini adalah menganalisis pengaruh store atmosphere pada kepuasan konsumen di Hoka Hoka Bento Surya Sumantri. Populasi dalam penelitian ini adalah Mahasiswa/i Universitas Kristen Maranatha Pengunjung Hoka Hoka Bento Surya Sumantri, dan sampel yang diambil dalam penelitian ini adalah Mahasiswa/i Universitas Kristen Maranatha Jurusan Manajemen Pengunjung Hoka Hoka Bento Surya Sumantri. Dalam Penelitian ini menggunakan jenis penelitian Causal Explanatory.Teknik Pengumpulan data pada penelitian ini adalah dengan penyebaran kuisioner. Kuisioner yang berhasil dikumpulkan sebanyak 149 responden. Teknik penetapan responden adalah non probability sampling dan menggunakan teknik purposive sampling. Pada tahap analisis dilakukan uji reabilitas dan validitas untuk kuisioner yang disebar kepada responden yaitu uji nomalitas, uji heterokedastisitas,uji regresi linier berganda, uji t, uji F, dan uji koesfisien determinasi. Aplikasi SPSS versi 17 digunakan untuk membantu menyelesaikan pengujian model ini. Hasil penelitian yang dilakukan menunjukan bahwa nilai koefisien determinasi sebesar 21,53 % yang menunjukkan arti bahwa Lighting (X1), Music Background (X2), Temperature (X3), Aroma (X4), Tata Ruang/ Layout Sitting (X5), dan Building Design (X6) memberikan pengaruh simultan (bersama-sama) sebesar 21,53 % terhadap Kepuasan Konsumen (Y), Sedangkan sisanya sebesar 78,47 % dipengaruhi oleh faktor lain yang tidak diamati di dalam penelitian ini.
| Item Type: | Thesis (Undergraduate) |
|---|---|
| Uncontrolled Keywords: | Store Atmosphere, Kepuasan Konsumen |
| Subjects: | H Social Sciences > H Social Sciences (General) |
| Divisions: | Faculty of Economics > 52 Management Department |
| Depositing User: | Perpustakaan Maranatha |
| Date Deposited: | 02 Oct 2017 08:59 |
| Last Modified: | 02 Oct 2017 08:59 |
| URI: | http://repository.maranatha.edu/id/eprint/23396 |
Actions (login required)
 |
View Item |
