Pengaruh Total Quality Management terhadap Kinerja Manajerial dengan Budaya Organisasi Sebagai Variabel Moderasi (Studi Empiris pada Perusahaan Retail di Bandung)

Cindy, Cindy (1351158) (2017) Pengaruh Total Quality Management terhadap Kinerja Manajerial dengan Budaya Organisasi Sebagai Variabel Moderasi (Studi Empiris pada Perusahaan Retail di Bandung). Undergraduate thesis, Universitas Kristen Maranatha.

Preview	Text 1351158_Abstract_TOC.pdf - Accepted Version Download (242Kb) | Preview
	Text 1351158_Appendices.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (283Kb)
Preview	Text 1351158_Chapter1.pdf - Accepted Version Download (318Kb) | Preview
	Text 1351158_Chapter2.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (416Kb)
	Text 1351158_Chapter3.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (403Kb)
	Text 1351158_Chapter4.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (457Kb)
Preview	Text 1351158_Conclusion.pdf - Accepted Version Download (9Kb) | Preview
Preview	Text 1351158_Cover.pdf - Accepted Version Download (261Kb) | Preview
Preview	Text 1351158_References.pdf - Accepted Version Download (229Kb) | Preview

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui seberapa besar pengaruh total quality management terhadap kinerja manajerial dengan budaya organisasi sebagai variabel moderasi. Penelitian ini menggunakan data primer yang bersumber dari beberapa perusahaan yang termasuk dalam Aprindo di Jawa Barat yaitu : Yogya Supermarket, Alfamart, dan Indomaret. Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah kuesioner dengan sampel penelitian berjumlah tiga perusahaan (30 responden). Adapun teknik analisis data yang digunakan adalah moderated regression analysis. Pada tahap analisis data juga dilakukan uji validitas, uji reliabilitas, dan uji asumsi klasik. Hasil pengujian hipotesis menunjukkan Total Quality Management (TQM) tidak berpengaruh signifikan terhadap kinerja manajerial; Total Quality Management (TQM) dengan dimoderasi budaya organisasi berpengaruh signifikan terhadap kinerja manajerial, dengan persentase pengaruh 62,7%, sedangkan sisanya sebesar 37,3% dipengaruhi oleh faktor lain yang tidak diamati di dalam penelitian ini.

Item Type:	Thesis (Undergraduate)
Uncontrolled Keywords:	Total Quality Management (TQM), Budaya Organisasi, dan Kinerja Manajerial
Subjects:	H Social Sciences > HF Commerce > HF5601 Accounting
Divisions:	Faculty of Economics > 51 Accounting Department
Depositing User:	Perpustakaan Maranatha
Date Deposited:	22 Mar 2017 05:23
Last Modified:	22 Mar 2017 05:23
URI:	http://repository.maranatha.edu/id/eprint/22143

Actions (login required)

View Item