Tahir, Rani Aldilla (0752398) (2015) Analisis Pengaruh Dimensi Retail Marketing Mix terhadap Loyalitas Konsumen (pada Konsumen Alfamart Jl. Surya Sumantri). Undergraduate thesis, Universitas Kristen Maranatha .
|
Text
0752398_Abstract_TOC.pdf - Accepted Version Download (321Kb) | Preview |
|
|
Text
0752398_Chapter1.pdf - Accepted Version Download (230Kb) | Preview |
|
![[img]](http://repository.maranatha.edu/style/images/fileicons/text.png) |
Text
0752398_Chapter2.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (348Kb) |
|
|
Text
0752398_Chapter3.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (514Kb) |
|
|
Text
0752398_Chapter4.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (354Kb) |
|
|
Text
0752398_Conclusion.pdf - Accepted Version Download (120Kb) | Preview |
|
|
Text
0752398_Cover.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (466Kb) |
|
|
Text
0752398_References.pdf - Accepted Version Download (235Kb) | Preview |
Abstract
Toko grosir X Semarang, sebagai salah satu cabang toko grosir yang bernaung di bawah PT. X Indonesia, mengalami masalah penurunan jumlah konsumen yang berbelanja di tokonya selama periode 2004 hingga 2006. Dengan berpijak pada fenomena tersebut, maka dilakukan penelitian mengenai faktor-faktor yang mempengaruhi loyalitas konsumen toko grosir X Semarang. Adapun yang menjadi masalah penelitian ini adalah “Bagaimana pengaruh retail marketing mix (yaitu: lokasi toko, produk, harga, periklanan, dan promosi, atmosfer dalam gerai, dan retail service) dalam meningkatkan dan mempertahankan loyalitas konsumen untuk berbelanja di toko grosir X Semarang?”. Penelitian ini secara khusus menguji pengaruh keenam unsur bauran pemasaran ritel (retail marketing mix) terhadap loyalitas konsumen pada toko grosir X Semarang. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui seberapa besar pengaruh lokasi toko, produk (merchandise), harga, periklanan dan promosi, atmosfer dalam gerai, dan retail service terhadap loyalitas konsumen.
| Item Type: | Thesis (Undergraduate) |
|---|---|
| Uncontrolled Keywords: | loyalitas konsumen, retail marketing mix, produk, periklanan & promosi |
| Subjects: | H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor > HD28 Management. Industrial Management |
| Divisions: | Faculty of Economics > 52 Management Department |
| Depositing User: | Perpustakaan Maranatha |
| Date Deposited: | 25 Apr 2016 08:08 |
| Last Modified: | 25 Apr 2016 08:08 |
| URI: | http://repository.maranatha.edu/id/eprint/20342 |
Actions (login required)
 |
View Item |
