Surya, Devitha Suci (1252271) (2016) Pengaruh Strategi Green Marketing terhadap Loyalitas Pelanggan Starbucks di Bandung. Undergraduate thesis, Universitas Kristen Maranatha .
|
Text
1252271_Abstract_TOC.pdf - Accepted Version Download (139Kb) | Preview |
|
![[img]](http://repository.maranatha.edu/style/images/fileicons/text.png) |
Text
1252271_Appendices.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (284Kb) |
|
|
Text
1252271_Chapter1.pdf - Accepted Version Download (268Kb) | Preview |
|
|
Text
1252271_Chapter2.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (632Kb) |
|
|
Text
1252271_Chapter3.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (364Kb) |
|
|
Text
1252271_Chapter4.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (380Kb) |
|
|
Text
1252271_Conclusion.pdf - Accepted Version Download (130Kb) | Preview |
|
|
Text
1252271_Cover.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (500Kb) |
|
|
Text
1252271_References.pdf - Accepted Version Download (132Kb) | Preview |
Abstract
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah strategi green marketing berpengaruh terhadap loyalitas pelanggan, serta seberapa besar pengaruh strategi green marketing terhadap loyalitas pelanggan Starbucks di Bandung. Faktor yang diuji dalam penelitian ini adalah strategi green marketing sebagai variabel independen. Sedangkan loyalitas pelanggan sebagai variabel dependen. Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode asosiatif. Populasi dalam penelitian ini adalah konsumen Starbucks di Bandung. Teknik penentuan sampel yang digunakan dalam penelitian ini yaitu konsumen Starbucks yang melakukan pembelian ulang lebih dari satu kali di Bandung yang berjumlah 180 orang. Sedangkan metode analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis regresi linear sederhana pada taraf signifikansi sebesar 5%. Program yang digunakan dalam menganalisis data menggunakan Statistical Package for Social Sciences (SPSS) Ver.20.00. Hasil penelitian menunjukan bahwa strategi green marketing berpengaruh secara signifikan terhadap loyalitas pelanggan Starbucks di Bandung. Jadi semkin tinggi penerapan strategi green marketing, makan akan semakin tinggi pula loyalitas pelanggan. Sedangkan besarnya strategi green marketing dalam memberikan konstribusi pengaruh terhadap loyalitas pelanggan sebesar 25,9%.
| Item Type: | Thesis (Undergraduate) |
|---|---|
| Uncontrolled Keywords: | Strategi Green Marketing dan Loyalitas Pelanggan. |
| Subjects: | H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor > HD28 Management. Industrial Management |
| Divisions: | Faculty of Economics > 52 Management Department |
| Depositing User: | Perpustakaan Maranatha |
| Date Deposited: | 25 Apr 2016 07:38 |
| Last Modified: | 25 Apr 2016 07:38 |
| URI: | http://repository.maranatha.edu/id/eprint/20338 |
Actions (login required)
 |
View Item |
