Maulana, Fajar (1152322) (2016) Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Word of Mouth terhadap Minat Beli Konsumen Trans Studio Bandung. Undergraduate thesis, Universitas Kristen Maranatha .
|
Text
1152322_Abstract_TOC.pdf - Accepted Version Download (495Kb) | Preview |
|
![[img]](http://repository.maranatha.edu/style/images/fileicons/text.png) |
Text
1152322_Appendices.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (760Kb) |
|
|
Text
1152322_Chapter1.pdf - Accepted Version Download (313Kb) | Preview |
|
|
Text
1152322_Chapter2.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (602Kb) |
|
|
Text
1152322_Chapter3.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (431Kb) |
|
|
Text
1152322_Chapter4.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (665Kb) |
|
|
Text
1152322_Conclusion.pdf - Accepted Version Download (205Kb) | Preview |
|
|
Text
1152322_Cover.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (497Kb) |
|
|
Text
1152322_References.pdf - Accepted Version Download (125Kb) | Preview |
Abstract
Trans Studio Bandung merupakan salah satu usaha dibidang pariwisata. Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisa pengaruh kualitas pelayanan dan word of mouth terhadap minat beli konsumen pada Trans Studio Bandung. Metode analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah Regretion Analysis. Sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah sebanyak 100 konsumen pada Trans Studio Bandung. Berdasarkan hasil kuesioner maka akan diperoleh data yang kemudian digunakan dalam perhitungan Regretion Analysis. Hasil dalam penelitian ini menyatakan bahwa kualitas pelayanan berpengaruh signifikan terhadap minat beli konsumen pada Trans Studio Bandung. Selain itu juga word of mouth berpengaruh terhadap minat beli konsumen pada Trans Studio Bandung. Kualitas pelayanan memiliki pengaruh yang lebih besar dibandingkan word of mouth berpengaruh terhadap minat beli konsumen pada Trans Studio Bandung. Secara simultan kualitas pelayanan dan word of mouth berpengaruh terhadap minat beli konsumen pada Trans Studio Bandung.
| Item Type: | Thesis (Undergraduate) |
|---|---|
| Uncontrolled Keywords: | Kualitas Pelayanan, Word of Mouth, Minat Beli, Konsumen, Regretion Analysis. |
| Subjects: | H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor > HD28 Management. Industrial Management |
| Divisions: | Faculty of Economics > 52 Management Department |
| Depositing User: | Perpustakaan Maranatha |
| Date Deposited: | 22 Apr 2016 07:29 |
| Last Modified: | 22 Apr 2016 07:29 |
| URI: | http://repository.maranatha.edu/id/eprint/20287 |
Actions (login required)
 |
View Item |
