Pramudyanto, Martinus (0252168) (2006) Analisis Pengaruh Kualitas Produk terhadap Kepuasan Konsumen di PT. Heksatex Indah Bandung. Undergraduate thesis, Universitas Kristen Maranatha.
|
Text
0252168_Abstract_TOC.pdf - Accepted Version Download (68Kb) | Preview |
|
![[img]](http://repository.maranatha.edu/style/images/fileicons/text.png) |
Text
0252168_Appendices.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (79Kb) |
|
|
Text
0252168_Chapter1.pdf - Accepted Version Download (101Kb) | Preview |
|
|
Text
0252168_Chapter2.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (326Kb) |
|
|
Text
0252168_Chapter3.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (153Kb) |
|
|
Text
0252168_Chapter4.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (345Kb) |
|
|
Text
0252168_Conclusion.pdf - Accepted Version Download (45Kb) | Preview |
|
|
Text
0252168_Cover.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (79Kb) |
|
|
Text
0252168_References.pdf - Accepted Version Download (39Kb) | Preview |
Abstract
Perekonomian Indonesia walaupun sudah mulai menuju perbaikan dari keterpurukannya dari krisis ekonomi yang terjadi pada 1999. Tetapi masih banyak tantangan dan hambatan yang harus dihadapi agar tercapainya perekonomian Indonesia yang stabil, adil dan merata di seluruh wilayah Indonesia. Termasuk negara Indonesia dimana sejak tahun 1997 sampai saat ini baru menuju ke arah perbaikan ekonomi dan masalah kenaikan BBM tahun 2005 masih membawa masalah yang menyebabkan turunnya daya beli masyarakat kecil dan menengah bawah akibatnya turunnya daya beli, dan banyak karyawan terkena PHK (pemutusan hak kerj a). Dengan hal-hal yang tersebutkan diatas yang merupakan masalah ngara dan lebih spesifik lagi masalah perusahaan-perusahaan yang ada di Indonesia terutama perusahaan produksi tekstil yang ada di kota Bandung yang mengalami derasnya persaingan perusahaan yang satu dengan lainnya. Maka perusahaan harus dapat memikirkan mencari keunggulan dalam bersaing dengan perusahaan lain yang sejenis, salah satu caranya dengan berorientasi pada pasar konsumen, dimana perusahaan harus menawarkan produk yang dijualnya disesuaikan dengan kebutuhan dan keinginan konsumen. Dari survei-survei dan masalah-masalah yang dihadapi, maka penulis mengambil PT. Heksatex Indah yaitu perusahaan yang bergerak dalam bidang produksi tekstil dibidang usaha saat kini dirasa semakin berat, karena persaingan usaha semakin tajam. Dengan ini penulis mencoba melakukan penelitian dengan menyebarkan kuesioner kepada 30 responden yang meliputi seluruh profil responden yang bertujuan untuk mengetahui hubungan diantara kualitas produk yang diberikan dengan kepuasan yang diperoleh para konsumen di PT. Heksatex Indah. Penelitian ini dilakukan dengan menghitung koefisien korelasi dengan menggunakan SPSS, uji t, uji statistik dan uji korelasi Spearman hingga diperoleh besar persentase hubungan antara kualitas produk yang diberikan dengan kepuasan konsumen pada PT. Heksatex Indah.
| Item Type: | Thesis (Undergraduate) |
|---|---|
| Subjects: | H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor > HD28 Management. Industrial Management |
| Divisions: | Faculty of Economics > 52 Management Department |
| Depositing User: | Perpustakaan Maranatha |
| Date Deposited: | 21 Apr 2016 10:15 |
| Last Modified: | 21 Apr 2016 10:15 |
| URI: | http://repository.maranatha.edu/id/eprint/20270 |
Actions (login required)
 |
View Item |
