Setiawan, Novia (1251127) (2016) Pengaruh Penerapan Total Quality Management dan Biaya Kualitas terhadap Peningkatan Penjualan. Undergraduate thesis, Universitas Kristen Maranatha.
|
Text
1251127_Abstract_TOC.pdf - Accepted Version Download (220Kb) | Preview |
|
![[img]](http://repository.maranatha.edu/style/images/fileicons/text.png) |
Text
1251127_Appendices.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (237Kb) |
|
|
Text
1251127_Chapter1.pdf - Accepted Version Download (224Kb) | Preview |
|
|
Text
1251127_Chapter2.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (323Kb) |
|
|
Text
1251127_Chapter3.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (375Kb) |
|
|
Text
1251127_Chapter4.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (863Kb) |
|
|
Text
1251127_Conclusion.pdf - Accepted Version Download (215Kb) | Preview |
|
|
Text
1251127_Cover.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (594Kb) |
|
|
Text
1251127_References.pdf - Accepted Version Download (122Kb) | Preview |
Abstract
Kualitas merupakan hal yang penting dalam produk maupun jasa. Untuk memperbaiki kualitas dalam sebuah produk dan jasa dibutuhkan suatu upaya berkesinambungan terhadap manusia, prsoses, dan lingkungan, perbaikan terhadap kualitas tidak terlepas dari biaya-biaya yang perlu dikeluarkan. Total Quality Management (TQM) dan biaya kualitas merupakan model akuntansi manajemen yang digunakan untuk memperbaiki kualitas produk maupun jasa. Penerapan TQM dan biaya kualitas dapat meningkatkan penjualan pada perusahaan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh penerapan Total Quality Management dan biaya kualitas terhadap peningkatan penjualan. Pengumpulan data yang dilakukan dengan menggunakan kuesioner. Kuesioner yang disebarkan 60, dengan tingkat pengembalian 82%. Implikasi manajerial yang dapat diajukan berdasarkan hasil penelitian ini adalah mengaplikasikan semua elemen Total Quality Management dan biaya kualitas agar mempermudah dalam pengambilan keputusan bagi manajemen.
| Item Type: | Thesis (Undergraduate) |
|---|---|
| Uncontrolled Keywords: | total quality management, biaya kualitas, dan peningkatan penjualan |
| Subjects: | H Social Sciences > HF Commerce > HF5601 Accounting |
| Divisions: | Faculty of Economics > 51 Accounting Department |
| Depositing User: | Perpustakaan Maranatha |
| Date Deposited: | 21 Mar 2016 07:25 |
| Last Modified: | 21 Mar 2016 07:25 |
| URI: | http://repository.maranatha.edu/id/eprint/19458 |
Actions (login required)
 |
View Item |
