Analisis Perbandingan Persepsi Konsumen Antara Handphone Merek Nokia dan Handphone Merek Siemens Pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Kristen Maranatha

Nugraha, Victor ( 0152239 ) (2005) Analisis Perbandingan Persepsi Konsumen Antara Handphone Merek Nokia dan Handphone Merek Siemens Pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Kristen Maranatha. Undergraduate thesis, Universitas Kristen Maranatha.

[img]
Preview
Text
0152239_Abstract_TOC.pdf - Accepted Version

Download (141Kb) | Preview
[img]
Preview
Text
0152239_Chapter1.pdf - Accepted Version

Download (729Kb) | Preview
[img] Text
0152239_Chapter2.pdf - Accepted Version
Restricted to Repository staff only

Download (3882Kb)
[img] Text
0152239_Chapter3.pdf - Accepted Version
Restricted to Repository staff only

Download (1156Kb)
[img] Text
0152239_Chapter4.pdf - Accepted Version
Restricted to Repository staff only

Download (3710Kb)
[img]
Preview
Text
0152239_Conclusion.pdf - Accepted Version

Download (381Kb) | Preview
[img]
Preview
Text
0152239_Cover.pdf - Accepted Version

Download (173Kb) | Preview

Abstract

Banyaknya persaingan antar produk sejenis yang mempunyai kemiripan baik dalam segi bentuk, desain, warna, dan lain-lain menyebabkan kesulitan baik bagi konsumen maupun produsen untuk membedakan produknya dari produk pesaing. Hal ini berlaku untuk semua industri termasuk dalam industri telepon seluler. Perkembangan teknologi pada industri telepon seluler telah menghasilkan berbagai produk ponsel canggih dengan desain dan aplikasi-aplikasi yang menarik, khususnya ponsel jenis GSM yaitu Nokia dan Siemens. Nampaknya, para penggemar maupun calon pembeli ponsel dihadapkan pada berbagai pilihan ponsel yang ada. Atribut-atribut yang melekat pada ponsel akan diseleksi oleh konsumen sebelum mengambil keputusan merek dan jenis ponsel mana yang akan dipilih dan dibelinya. Seorang pemasar harus jeli menetukan kinerja atribut-atribut produk mana yang akan dikembangkan agar betul-betul dapat memenuhi keinginan pasar. Untuk itu produsen perlu mengetahui persepsi konsumen terhadap produk yang disediakan oleh pemasar tersebut. Selain persepsi merek juga memegang peran penting yaitu untuk mengidentifikasikan suatu produk agar mudah dikenali dan dapat dibedakan dari produk pesaing. Selain itu merek merupakan janji penjual untuk secara konsisten memberikan feature, manfaat, kualitas dan jasa tertentu dan yang terpenting merek dapat membentuk brand image produk, sehingga merek dapat menjadi aset bagi perusahaan untuk meraih minat beli konsumen. Teknik yang digunakan dalam penelitian ini menggunakan Correspondence Analysis.yaitu untuk dapat mengetahui dan menganalisis perbandingan persepsi konsumen antara ponsel merek Nokia dan Siemens berdasarkan atribut yang ditanyakan sehingga dapat diketahui kelebihan dan kekurangan posel tersebut. Hasil pengolahan data dengan metode Correspondence Analysis adalah penempatkan produk pada peta sekaligus dengan atribut-atribut objek tersebut sehingga dapat memberikan informasi yang lebih lengkap. Hasil yang dapat diketahui setelah melakukan Correspondence Analysis yaitu: kita dapat mengetahui: 1. Keunggulan yang dimiliki oleh telepon seluler merek Nokia, yaitu kemudahan dalam hal mengoperasikan, memiliki merek yang sangat dikenal, memiliki fasilitas multimedia (games, FM radio, camera) yang lebih lengkap, model dan ringtone/nada dering lebih yang variatif. 2. Keunggulan yang dimiliki oleh telepon seluler merek Siemens, yaitu harga beli, fasilitas message selain SMS (EMS , MMS), waktu bicara, kapasitas memori dan kekuatan sinyal. Berdasarkan peta posisi, hasil analisis perbandingan persepsi antara telepon seluler merek Nokia dan telepon seluler merek Siemens dapat disimpulkan bahwa tidak ada persamaan persepsi diantara kedua merek.

Item Type: Thesis (Undergraduate)
Subjects: H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor
H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor > HD28 Management. Industrial Management
Divisions: Faculty of Economics > 52 Management Department
Depositing User: Perpustakaan Maranatha
Date Deposited: 15 Mar 2016 10:39
Last Modified: 16 Mar 2016 03:06
URI: http://repository.maranatha.edu/id/eprint/19319

Actions (login required)

View Item View Item