Handayani, Ryan Surya (0252033) (2009) Pengaruh Program Periklanan Lyto.Net di Media Majalah Game terhadap Loyalitas Konsumen. Undergraduate thesis, Universitas Kristen Maranatha.
|
Text
0252033_Abstract_TOC.pdf - Accepted Version Download (283Kb) | Preview |
|
![[img]](http://repository.maranatha.edu/style/images/fileicons/text.png) |
Text
0252033_Appendices.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (122Kb) |
|
|
Text
0252033_Chapter1.pdf - Accepted Version Download (282Kb) | Preview |
|
|
Text
0252033_Chapter2.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (414Kb) |
|
|
Text
0252033_Chapter3.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (309Kb) |
|
|
Text
0252033_Chapter4.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (421Kb) |
|
|
Text
0252033_Conclusion.pdf - Accepted Version Download (275Kb) | Preview |
|
|
Text
0252033_Cover.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (440Kb) |
|
|
Text
0252033_References.pdf - Accepted Version Download (246Kb) | Preview |
Abstract
Lyto.Net merupakan perusahaan yang bergerak didalam bidang jasa online game. Didirikan Lyto.Net karena semakin banyaknya pengguna jasa dalam hal online game yang berlomba untuk menarik konsumen dengan produk-produk yang ditawarkan, juga promosi-promosi yang dijalankan dalam berbagai macam jenis. Salah satunya adalah iklan; digunakan sebagai salah satu cara untuk menarik perhatian konsumen kepada produk-produk yang ditawarkan. Periklanan yang baik akan dapat memberikan suatu dorongan kepada pelanggan untuk menjalin hubungan yang kuat dengan perusahaan. Untuk memahami dengan seksama harapan pelanggan serta kebutuhan mereka. Dengan demikian perusahaan dapat meningkatkan loyalitas pelanggan dengan adanya program periklanan dengan frekuensi yang sering akan menyebabkan meningkatnya loyalitas pelanggan terhadap suatu produk/jasa. Penelitian ini dilakukan di Net Blackwidow di kota Bandung dengan mengguankan 200 responden. Berdasarkan hasil analisis penelitian awal peneliti memilih Lyto.Net sebagai jasa pilihan responden yang terbanyak. Penelitian ini berisfat deskriptif dengan metode servey yang menyebarkan kuesioner pada responden untuk diisi. Untuk menganalisa data hasil penelitian digunakan perhitungan analisis regeresi linier sederhana. Dari penelitian diketahui persamaan regresi sebagai berikut : Y = 2.238 + 0.223X. Konstanta sebesar 2.328 berarti bahwa jika tidak ada Program Periklanan maka Loyalitas (Loyalty) Pelanggan Lyto.Net di kota Bandung adalah 2.328. koefisien regresi sebesar 0.223 menyatakan bahwa setiap penambahan 1 poin Program Periklanan, maka akan meningkatkan Loyalitas Pelanggan Lyto.Net di Kota Bandung sebesar 0.223. kemudian didapat besaran koefisien determinasi sebesar 3.70%, berarti masih terdapat factor-faktor lain yang mempengaruhi loyalitas pelanggan disamping program periklanan adalah sebesar 96.30% diantaranya dijelaskan oleh variabel-variabel lain yang tidak dimasukan dalam penelitian seperti promosi, harga, kualitas pelayanan maupun saluran distribusi. Dilihat dari kesimpulan bahwa program periklanan dan loyalitas pelanggan dari tanggapan responden sudah sesuai dengan keinginan pelanggan Lyto.Net. Ini didapat dari rata- rata jawaban dari keseluruhan bahwa responden menjawab lebih dari 50% bahwa jawaban responden telah sesuai.
| Item Type: | Thesis (Undergraduate) |
|---|---|
| Uncontrolled Keywords: | Periklanan di Majalah, Loyalitas Pelanggan |
| Subjects: | H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor > HD28 Management. Industrial Management |
| Divisions: | Faculty of Economics > 52 Management Department |
| Depositing User: | Perpustakaan Maranatha |
| Date Deposited: | 24 Feb 2016 10:17 |
| Last Modified: | 24 Feb 2016 10:17 |
| URI: | http://repository.maranatha.edu/id/eprint/18994 |
Actions (login required)
 |
View Item |
