Pengaruh Bauran Pemasaran terhadap Loyalitas Konsumen PT. Suryaputra Adipradana

Chandra, Yohanes Christian (0952018) (2013) Pengaruh Bauran Pemasaran terhadap Loyalitas Konsumen PT. Suryaputra Adipradana. Undergraduate thesis, Universitas Kristen Maranatha.

[img]
Preview
Text
0952018_Abstract_TOC.pdf - Accepted Version

Download (84Kb) | Preview
[img] Text
0952018_Appendices.pdf - Accepted Version
Restricted to Repository staff only

Download (794Kb)
[img]
Preview
Text
0952018_Chapter1.pdf - Accepted Version

Download (79Kb) | Preview
[img] Text
0952018_Chapter2.pdf - Accepted Version
Restricted to Repository staff only

Download (153Kb)
[img] Text
0952018_Chapter3.pdf - Accepted Version
Restricted to Repository staff only

Download (113Kb)
[img] Text
0952018_Chapter4.pdf - Accepted Version
Restricted to Repository staff only

Download (621Kb)
[img]
Preview
Text
0952018_Conclusion.pdf - Accepted Version

Download (39Kb) | Preview
[img]
Preview
Text
0952018_Cover.pdf - Accepted Version

Download (81Kb) | Preview
[img]
Preview
Text
0952018_References.pdf - Accepted Version

Download (7Kb) | Preview

Abstract

Perkembangan transportasi terutama transportasi pariwisata mulai meningkat sehingga menyebabkan banyaknya kompetitor yang harus bersaing. Dalam persaingannya, Perusahaan Bus Pariwisata Suryaputra semakin meningkatkan efektifitas dan efisien suatu biaya, selain pada itu perusahaan perlu memperhatikan kepuasan pelanggan dan perkembangan yang terjadi di dalam pasar. Pemasaran merupakan jalan agar perusahaan dapat mengikuti persaingan dan menunjukkan kualitas yang dianggap baik dan layak untuk para konsumen. Akibatnya perusahaan harus menunjukkan kepada para konsumen secara produk, tempat, promosi, harga, orang, proses dan bentuk fisik yang dimiliki perusahaan tersebut untuk meyakinkan konsumen. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh bauran pemasaran terhadap loyalitas pelanggan. Penelitian ini menggunakan metode dekriptif analisis. Dari hasil penelitian dapat disimpulkan bahwa Bauran Pemasaran yang telah dilakukan oleh Perusahaan Bus Pariwisata Suryaputra belum berhasil (kurang baik) sehingga loyalitas konsumen terhadap Perusahaan Bus Pariwisata Suryaputra juga belum menunjukkan hasil yang baik. Diantara seluruh dimensi Bauran Pemasaran, dimensi Produk yang paling berpengaruh terhadap loyalitas konsumen.

Item Type: Thesis (Undergraduate)
Uncontrolled Keywords: Bauran Pemasaran, Loyalitas Konsumen,Bus Pariwisata
Subjects: H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor > HD28 Management. Industrial Management
Divisions: Faculty of Economics > 52 Management Department
Depositing User: Perpustakaan Maranatha
Date Deposited: 17 Feb 2016 08:26
Last Modified: 17 Feb 2016 08:27
URI: http://repository.maranatha.edu/id/eprint/18806

Actions (login required)

View Item View Item