Pengaruh Atmosfir Toko, Kualitas Pelayanan, Kelengkapan Barang dan Kewajaran Harga terhadap Niat Beli Konsumen pada Toko Indomaret Jalan Surya Sumantri Bandung

Ong, Patrick (1152168) (2015) Pengaruh Atmosfir Toko, Kualitas Pelayanan, Kelengkapan Barang dan Kewajaran Harga terhadap Niat Beli Konsumen pada Toko Indomaret Jalan Surya Sumantri Bandung. Undergraduate thesis, Universitas Kristen Maranatha.

[img]
Preview
Text
1152168_Abstract_TOC.pdf - Accepted Version

Download (90Kb) | Preview
[img] Text
1152168_Appendices.pdf - Accepted Version
Restricted to Repository staff only

Download (1087Kb)
[img]
Preview
Text
1152168_Chapter1.pdf - Accepted Version

Download (49Kb) | Preview
[img] Text
1152168_Chapter2.pdf - Accepted Version
Restricted to Repository staff only

Download (143Kb)
[img] Text
1152168_Chapter3.pdf - Accepted Version
Restricted to Repository staff only

Download (108Kb)
[img] Text
1152168_Chapter4.pdf - Accepted Version
Restricted to Repository staff only

Download (449Kb)
[img]
Preview
Text
1152168_Conclusion.pdf - Accepted Version

Download (41Kb) | Preview
[img] Text
1152168_Cover.pdf - Accepted Version
Restricted to Repository staff only

Download (65Kb)
[img]
Preview
Text
1152168_References.pdf - Accepted Version

Download (43Kb) | Preview

Abstract

Dalam beberapa dekade terakhir ini semakin maraknya persaingan dalam dunia bisnis secara global. Hal ini membuat para pelaku bisnis berlomba-lomba untuk memperebutkan posisi terbaik mereka. Strategi pemasaran pun menjadi salah satu tolak ukur suatu keberhasilan perusahaan. Salah satu bisnis yang sedang berkembang di Indonesia saat ini ialah bisnis ritel minimarket Indomaret. Dengan melihat fenomena tersebut peneliti bermaksud untuk menelitih apakah ada pengaruh strategi dalam variabel Atmosfir Toko, Kualitas Pelayanan, Kelengkapan Barang, serta Kewajaran Harga terhadap Niat Beli konsumen pada toko Indomaret di Bandung. Penelitian ini menggunakan jenis penelitian Causal Explanatory. Teknik pengambilan sampel yakni non probability sampling dengan prosedur purposive sampling sebanyak 148 responden di Universitas Kristen Maranatha. Data diolah menggunakan SPSS dengan melakukan uji normalitas, uji outlier, uji heterokedastisitas, uji multikolinearitas, uji validitas, uji reliabilitas dan uji hipotesis. Dari hasil penelitian secara keseluruhan dan hasil hipotesis menunjukkan bahwa keempat variabel tersebut memiliki pengaruh terhadap Niat Beli konsumen. Besar pengaruhnya sebesar 31,5% untuk Atmosfer Toko, 25% untuk Kualitas Pelayanan, 17% untuk Kelengkapan Barang, dan 16,9% untuk Kewajaran Harga. Perusahaan diharapkan untuk semakin meningkatkan strategi dari keempat variabel yang telah ada, agar perusahaan tetap dapat mempertahankan serta meningkatkan niat beli konsumen dalam jangka waktu yang panjang.

Item Type: Thesis (Undergraduate)
Uncontrolled Keywords: Atmosfer Toko, Kualitas Pelayanan, Kelengkapan Barang, Kewajaran Harga, dan Niat Beli.
Subjects: H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor > HD28 Management. Industrial Management
Divisions: Faculty of Economics > 52 Management Department
Depositing User: Perpustakaan Maranatha
Date Deposited: 26 Jan 2016 08:37
Last Modified: 26 Jan 2016 08:37
URI: http://repository.maranatha.edu/id/eprint/18363

Actions (login required)

View Item View Item