Pengaruh Trust In A Brand Terhadap Brand Loyalty Cipaganti Shuttle Service Di Kota Bandung (Studi Dilakukan kepada pelanggan Cipaganti Bandung Trade Center)

Immanuel, Johan Nugroho ( 0452242 ) (2011) Pengaruh Trust In A Brand Terhadap Brand Loyalty Cipaganti Shuttle Service Di Kota Bandung (Studi Dilakukan kepada pelanggan Cipaganti Bandung Trade Center). Undergraduate thesis, Universitas Kristen Maranatha.

Preview	Text 0452242_Abstract_TOC.pdf - Accepted Version Download (291Kb) | Preview
	Text 0452242_Appendices.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (271Kb)
Preview	Text 0452242_Chapter1.pdf - Accepted Version Download (272Kb) | Preview
	Text 0452242_Chapter2.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (330Kb)
	Text 0452242_Chapter3.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (344Kb)
	Text 0452242_Chapter4.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (374Kb)
Preview	Text 0452242_Chaonclusion.pdf - Accepted Version Download (250Kb) | Preview
	Text 0452242_Cover.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (274Kb)
Preview	Text 0452242_References.pdf - Accepted Version Download (250Kb) | Preview

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh Trust in a Brand terhadap Brand Loyalty Konsumen Cipaganti Shuttle Service Kota Biandung. Trust in Brand diproksikan melalui tiga variable yaitu brand characteristic, company characteristic dan consumer-brand characteristic. Sampel yang digunakan adalah data yang didapat dari 100 orang responden yang pernah menggunakan jasa shuttle service Cipaganti dalam kurun waktu satu tahun terakhir. Metode analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode analisa regresi linear berganda dengan menggunakan aplikasi SPSS 13.0. Pengambilan sampel dilakukan dengan teknik Quota Accidental Sampling dengan teknik pengumpulan data berupa wawancara dan observasi. Analisa regresi dengan ANOVA dan Multikolinieritas. Hasil pengujian hipotesis menunjukan bahwa Trust in a Brand secara keseluruhan berpengaruh secara signifikan terhadap Brand Royalty. Secara parsial brand characteristic dan company characteristic memiliki pengaruh yang signifikan terhadap brand Loyalty, sedangkan pengaruh consumer-brand characteristic terhadap brand Loyalty tidaklah signifikan.

Item Type:	Thesis (Undergraduate)
Subjects:	H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor > HD28 Management. Industrial Management
Divisions:	Faculty of Economics > 52 Management Department
Depositing User:	Perpustakaan Maranatha
Date Deposited:	11 Dec 2015 11:05
Last Modified:	11 Dec 2015 11:05
URI:	http://repository.maranatha.edu/id/eprint/17910

Actions (login required)

View Item