Pengaruh Faktor Kualitas, Faktor Resiko, dan Faktor Merek (Atribut Produk) terhadap Keputusan Pembelian Konsumen pada Pelembab Wajah Pond’s di Universitas Kristen Maranatha, Bandung

Berlian, Mawar Christy (0552356) (2008) Pengaruh Faktor Kualitas, Faktor Resiko, dan Faktor Merek (Atribut Produk) terhadap Keputusan Pembelian Konsumen pada Pelembab Wajah Pond’s di Universitas Kristen Maranatha, Bandung. Undergraduate thesis, Universitas Kristen Maranatha.

[img]
Preview
Text
0552356_Abstract_TOC.pdf - Accepted Version

Download (77Kb) | Preview
[img] Text
0552356_Appendices.pdf - Accepted Version
Restricted to Repository staff only

Download (126Kb)
[img]
Preview
Text
0552356_Chapter1.pdf - Accepted Version

Download (91Kb) | Preview
[img] Text
0552356_Chapter2.pdf - Accepted Version
Restricted to Repository staff only

Download (162Kb)
[img] Text
0552356_Chapter3.pdf - Accepted Version
Restricted to Repository staff only

Download (144Kb)
[img] Text
0552356_Chapter4.pdf - Accepted Version
Restricted to Repository staff only

Download (143Kb)
[img]
Preview
Text
0552356_Conclusion.pdf - Accepted Version

Download (69Kb) | Preview
[img]
Preview
Text
0552356_Cover.pdf - Accepted Version

Download (123Kb) | Preview
[img]
Preview
Text
0552356_References.pdf - Accepted Version

Download (37Kb) | Preview

Abstract

Di era ketika produk kian marak dengan persaingan dan aktivitas komunikasi saling berebut perhatian, setiap perusahaan harus mampu bertahan hidup, bahkan harus terus berkembang untuk selalu mempertahankan produk yang dihasilkannya dari gempuran para pesaing-pesaingnya. Setiap tindakan yang perusahaan lakukan tidak lain adalah untuk mempengaruhi keputusan pembelian konsumen yang secara langsung maupun tidak langsung mendapatkan perhatian bagi konsumen. Begitupun dengan produk pelembab wajah, mungkin fungsi umum yang banyak ditawarkan oleh pelembab wajah adalah untuk melembutkan, namun seiring dengan berjalannya waktu tiap-tiap perusahaan memodifikasi fungsi pelembab wajah yang tidak hanya sekedar untuk melembutkan saja namun banyak fungsi-fungsi lain dari pelembab wajah yang kini banyak ditawarkan oleh perusahaan, salah satu cara pemasar membedakan produknya dengan pesaing adalah dengan menyediakan atribut produk yang unik, oleh karena itu penting bagi pemasar untuk mengetahui sejauh manakah atribut produknya mampu untuk menghantarkan kebutuhan psikologi yang diharapkan oleh konsumen dan dapat mempengaruhi perilaku keputusan pembelian konsumen terhadap suatu produk. Merancang atribut produk yang sesuai dengan keinginan pasar dan memuaskan kebutuhan konsumen telah dilakukan oleh Pond’s. Produk ini merupakan salah satu pelembab yang senantiasa mengembangkan dan memodifikasi produknya untuk memenuhi kebutuhan konsumennya. Dari uraian di atas, maka dapat ditarik kesimpulan bahwa atribut produk merupakan salah satu pertimbangan bagi konsumen untuk melakukan keputusan pembelian terhadap suatu produk. Oleh karena itu penulis tertarik untuk melakukan penelitian mengenai atribut produk dan keputusan pembelian, yang akan dituangkan dalam bentuk skripsi dengan judul “Pengaruh Faktor Kualitas, Faktor Resiko, dan Faktor Merek (Atribut Produk) terhadap Keputusan Pembelian pada Pelembab Wajah Pond’s di Universitas Kristen Maranatha, Bandung”. Dimana tujuan penulis adalah untuk mengetahui apakah terdapat pengaruh antara atribut produk terhadap keputusan pembelian pelembab wajah Pond’s di Universitas Kristen Maranatha, Bandung. Ruang lingkup penelitian dibatasi hanya di Universitas Kristen Maranatha, Bandung. Dalam penelitian ini penulis menyebarkan kuesioner kepada 160 responden. Skala pengukuran yang digunakan adalah skala Likert yang digunakan untuk mengukur faktor kualitas, faktor resiko, dan faktor merek (atribut produk) dan keputusan pembelian pada pelembab wajah Pond’s. Pengolahan data dilakukan dengan bantuan program SPSS 11,5. Dalam pengujian hipotesis nilai signifikan dari faktor kualitas dan faktor merek sebesar 0,001 dan 0,019 yang berarti H1 diterima karena nilai signifikan dari faktor kualitas dan faktor merek ≤ 0,05, sedangkan nilai signifikan dari faktor resiko sebesar 0,147 yang berarti H0 diterima karena nilai signifikan dari faktor resiko nilainya > 0,05.

Item Type: Thesis (Undergraduate)
Uncontrolled Keywords: faktor kualitas, faktor resiko, dan faktor merek, Keputusan Pembelian
Subjects: H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor > HD28 Management. Industrial Management
Divisions: Faculty of Economics > 52 Management Department
Depositing User: Perpustakaan Maranatha
Date Deposited: 11 Nov 2015 10:41
Last Modified: 11 Nov 2015 10:41
URI: http://repository.maranatha.edu/id/eprint/17018

Actions (login required)

View Item View Item