Novy S., Meiryl Levine (0530212) (2011) Studi Deskriptif Mengenai Dimensi-dimensi Organizational Citizenship Behavior (Altruism, Conscientiousness, Sportsmanship, Courtesy, Civil Virtue) Pada Petugas Pemadam Kebakaran Bagian Operasional Kodya Bandung. Undergraduate thesis, Universitas Kristen Maranatha.
|
Text
0530212_Abstract_TOC.pdf - Accepted Version Download (269Kb) | Preview |
|
![[img]](http://repository.maranatha.edu/style/images/fileicons/text.png) |
Text
0530212_Appendices.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Download (413Kb) |
|
|
Text
0530212_Chapter1.pdf - Accepted Version Download (280Kb) | Preview |
|
|
Text
0530212_Chapter2.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Download (414Kb) |
|
|
Text
0530212_Chapter3.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Download (287Kb) |
|
|
Text
0530212_Chapter4.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Download (299Kb) |
|
|
Text
0530212_Conclusion.pdf - Accepted Version Download (149Kb) | Preview |
|
|
Text
0530212_Cover.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (238Kb) |
|
|
Text
0530212_References.pdf - Accepted Version Download (192Kb) | Preview |
Abstract
Judul penelitian ini adalah “Studi Deskriptif Mengenai Dimensi-Dimensi Organizational Citizenship Behavior (Altruism, Conscientiousness, Sportsmanship, Courtesy, Civic Virtue) Pada Petugas Pemadam Pemadam Kebakaran Bagian Operasional Kodya Bandung”. Penelitian ini merupakan penelitian deskriptif dan dilakukan dengan tujuan untuk memperoleh gambaran mengenai dimensi yang dominan yang dimiliki oleh petugas pemadam kebakaran bagian operasional serta faktor-faktor yang mempengaruhinya. Pemilihan sampel menggunakan metode purposive sampling dan subjek penelitian terdiri dari 120 petugas pemadam kebakaran bagian operasional. Metode penelitian yang digunakan adalah metode deskriptif dengan teknik survey, dan alat ukur yang digunakan adalah kuesioner yang diadaptasi dan dimodifikasi oleh peneliti dari alat ukur Organizational Citizenship Behavior dari Podsakoff, MacKenzie, Moorman, dan Fetter dalam Organ, 2006. Kuesioner terdiri dari 48 item disertai dengan data penunjang yang berisi 16 pertanyaan dengan nilai validasi berkisar antara 0,300-0,732 dan nilai reliabilitas 0,952. Berdasarkan pengolahan data secara statistik, maka diperoleh hasil bahwa sebagian besar dari keseluruhan responden yaitu sebanyak 80,8% petugas pemadam kebakaran bagian operasional memiliki dimensi OCB courtesy dan sebanyak 70% memiliki dimensi OCB altruism dan masing-masing separuhnya menunjukkan perilaku sportsmanship, conscientiousness, serta civic virtue. OCB dipengaruhi oleh faktor internal dan eksternal. Faktor internal terdiri dari morale (fairness, satisfaction, affective commitment, leader consideration) dan personality. Faktor eksternal terdiri dari karakteristik tugas (task autonomy, task significance, task feedback, task variety, task interdependence), karakteristik kelompok, karakteristik organisasi, dan perilaku kepemimpinan. Peneliti mengajukan saran bagi petugas pemadam kebakaran bagian operasional untuk lebih mengembangkan dimensi-dimensi OCB lainnya yang diperlukan untuk mengoptimalkan kinerja para petugas pemadam kebakaran bagian operasional masing-masing.
| Item Type: | Thesis (Undergraduate) |
|---|---|
| Subjects: | B Philosophy. Psychology. Religion > BF Psychology |
| Divisions: | Faculty of Psychology > 30 Bachelor of Psychology Program |
| Depositing User: | Perpustakaan Maranatha |
| Date Deposited: | 19 Mar 2015 11:03 |
| Last Modified: | 19 Mar 2015 11:03 |
| URI: | http://repository.maranatha.edu/id/eprint/11322 |
Actions (login required)
 |
View Item |
