Analisis Pengaruh Kepercayaan Merek terhadap Loyalitas Merek (Studi pada Konsumen Gery di Universitas Kristen Maranatha Bandung)

Nugroho, Yohanes Adi ( 0952033 ) (2014) Analisis Pengaruh Kepercayaan Merek terhadap Loyalitas Merek (Studi pada Konsumen Gery di Universitas Kristen Maranatha Bandung). Undergraduate thesis, Universitas Kristen Maranatha.

[img]
Preview
Text
0952033_Abstract_TOC.pdf - Accepted Version

Download (178Kb) | Preview
[img] Text
0952033_Appendices.pdf - Accepted Version
Restricted to Repository staff only

Download (442Kb)
[img]
Preview
Text
0952033_Chapter1.pdf - Accepted Version

Download (166Kb) | Preview
[img] Text
0952033_Chapter2.pdf - Published Version
Restricted to Repository staff only

Download (363Kb)
[img] Text
0952033_Chapter3.pdf - Accepted Version
Restricted to Repository staff only

Download (194Kb)
[img] Text
0952033_Chapter4.pdf - Accepted Version
Restricted to Repository staff only

Download (341Kb)
[img]
Preview
Text
0952033_Conclusion.pdf - Accepted Version

Download (153Kb) | Preview
[img]
Preview
Text
0952033_Cover.pdf - Accepted Version

Download (280Kb) | Preview
[img]
Preview
Text
0952033_References.pdf - Accepted Version

Download (155Kb) | Preview

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh trust in a brand yang terdiri dari brand characteristic, company characteristic dan consumer-brand characteristic terhadap brand loyalty pada konsumen Gery di Universitas Kristen Maranatha Bandung. Hasil penelitian berdasarkan uji secara parsial dan simultan berdasarkan variabel trust in a brand berpengaruh signifikan terhadap brand loyalty. Menunjukkan bahwa terdapat secara parsial menunjukkan bahwa terdapat pengaruh positif antara Brand Characteristic (BC) terhadap Brand Loyalty (BL) karena nilai sig (p value) < α = 0,007 < 0,05 dan juga terdapat pengaruh positif antara Company Characteristic (CC) terhadap Brand Loyalty (BL) karena nilai sig (p value) < α = 0,013 < 0,05. Sedangkan hasil penelitian secara simultan / bersama-sama Brand Characteristic (BC) dan Company Characteristic (CC)terhadap Brand Loyalty (BL) sebesar 11,5% dan sisanya sebesar 88,5% dipengaruhi faktor-faktor lain seperti harga dari produk tersebut, kepuasan pelanggan setelah menggunakan dan menikmati produk tersebut dan tidak adanya produk pengganti.

Item Type: Thesis (Undergraduate)
Uncontrolled Keywords: trust in a brand, brand loyalty
Subjects: H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor > HD28 Management. Industrial Management
Divisions: Faculty of Economics > School of Management
Depositing User: Perpustakaan Maranatha
Date Deposited: 21 Jan 2015 08:00
Last Modified: 16 Feb 2016 06:43
URI: http://repository.maranatha.edu/id/eprint/9230

Actions (login required)

View Item View Item