Studi Deskriptif Mengenai Kepuasan Kerja Pada Staff Administrasi Perum Damri di Bandung

Mustikahadi, Monita (0230051) (2007) Studi Deskriptif Mengenai Kepuasan Kerja Pada Staff Administrasi Perum Damri di Bandung. Other thesis, Universitas Kristen Maranatha.

[img]
Preview
Text
0230051_Abstract_TOC.pdf - Accepted Version

Download (396Kb) | Preview
[img]
Preview
Text
0230051_Chapter1.pdf - Accepted Version

Download (356Kb) | Preview
[img] Text
0230051_Chapter2.pdf - Accepted Version
Restricted to Repository staff only

Download (450Kb)
[img] Text
0230051_Chapter3.pdf - Accepted Version
Restricted to Repository staff only

Download (313Kb)
[img] Text
0230051_Chapter 4.pdf - Accepted Version
Restricted to Repository staff only

Download (360Kb)
[img]
Preview
Text
0230051_Conclusion.pdf - Accepted Version

Download (239Kb) | Preview
[img]
Preview
Text
0230051_Cover.pdf - Accepted Version

Download (409Kb) | Preview
[img]
Preview
Text
0230051_References.pdf - Accepted Version

Download (321Kb) | Preview

Abstract

Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui gambaran mengenai derajat kepuasan kerja pada staff administrasi PERUM DAMRI di Bandung. Rancangan yang digunakan dalam penelitian ini adalah studi deskriptif dengan menggunakan metode survey. Variabel yang diukur dalam penelitian ini adalah kepuasan kerja. Dalam penelitian ini kepuasan kerja di PERUM DAMRI Bandung ditinjau dari 20 aspek kepuasan kerja dari Work Adjustment Theory oleh Lofquist & Davis (1967), yaitu pelayanan sosial, kreativitas, nilai-nilai moral, kemandirian, variasi, otoritas, pemanfaatan kemampuan, status sosial, kebijaksanaan perusahaan, hubungan dengan atasan, keamanan, imbalan, kondisi kerja, kemahiran, kemampuan teknis atasan, rekan kerja, tanggung jawab, pengakuan, prestasi, dan aktivitas; dengan menggunakan alat ukur MSQ (Minnesota Satisfaction Questionnaire) oleh Weiss, Davis, England, dan Lofquist (1967). Teknik penarikan sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah Purposive Sampling. Pengambilan data ditujukan kepada pegawai yang bekerja pada level staff administrasi PERUM DAMRI Bandung. Jumlah pegawai yang dijadikan populasi adalah 134 orang. Pengolahan data secara statistik menggunakan koefisien korelasi Rank Spearman. Maka didapatkan 56 item yang dapat digunakan untuk pengambilan data dengan nilai validitas yang berkisar antara 0,312 – 1,000. Pengujian reabilitas menggunakan rumus Alpha Cronbach, didapatkan nilai reliabilitas sebesar 0,641, yang berarti memiliki reliabilitas sedang. Berdasarkan hasil penelitian dan pembahasan disimpulkan bahwa lebih banyak staff administrasi yang merasa puas dibandingkan dengan yang tidak puas. Kepuasan kerja dirasakan paling tinggi pada aspek pelayanan sosial, nilai-nilai moral, pemanfaatan kemampuan, status sosial, kebijaksanaan perusahaan dan penerapan, hubungan dengan atasan, kemampuan teknis atasan dan rekan kerja. Aspek kepuasan kerja dirasakan paling rendah pada aspek kemandirian dan otoritas. Ketidakpuasan kerja paling tinggi dirasakan pada aspek kemahiran dan paling rendah pada aspek keamanan. Saran yang dapat diberikan kepada perusahaan yaitu agar lebih memperhatikan kebutuhan pegawainya terutama aspek variasi, imbalan, kemahiran, aktivitas dan keamanan serta disesuaikan dengan tugas dan tanggung jawabnya.

Item Type: Thesis (Other)
Subjects: B Philosophy. Psychology. Religion > BF Psychology
Depositing User: Perpustakaan Maranatha
Date Deposited: 28 May 2014 10:22
Last Modified: 28 May 2014 10:22
URI: http://repository.maranatha.edu/id/eprint/5991

Actions (login required)

View Item View Item