Analisis Brand Equity Yang Mempengaruhi Minat Beli Konsumen Di Kota Bandung (Studi Kasus Merek YOA Untuk Produk Beras)

Yogianto, Yoseph ( 0723102 ) (2011) Analisis Brand Equity Yang Mempengaruhi Minat Beli Konsumen Di Kota Bandung (Studi Kasus Merek YOA Untuk Produk Beras). Other thesis, Universitas Kristen Maranatha.

[img]
Preview
Text
0723102_Abstract_TOC.pdf - Accepted Version

Download (325Kb) | Preview
[img]
Preview
Text
0723102_Appendices.pdf - Accepted Version

Download (197Kb) | Preview
[img]
Preview
Text
0723102_Chapter1.pdf - Accepted Version

Download (212Kb) | Preview
[img] Text
0723102_Chapter2.pdf - Accepted Version
Restricted to Repository staff only

Download (698Kb)
[img] Text
0723102_Chapter3.pdf - Accepted Version
Restricted to Repository staff only

Download (421Kb)
[img] Text
0723102_Chapter4.pdf - Accepted Version
Restricted to Repository staff only

Download (604Kb)
[img] Text
0723102_Chapter5.pdf - Accepted Version
Restricted to Repository staff only

Download (1306Kb)
[img]
Preview
Text
0723102_Conclusion.pdf - Accepted Version

Download (297Kb) | Preview
[img]
Preview
Text
0723102_Cover.pdf - Accepted Version

Download (250Kb) | Preview
[img]
Preview
Text
0723102_References.pdf - Accepted Version

Download (264Kb) | Preview

Abstract

Yogya Supermarket merupakan salah satu Supermarket yang sudah tersebar dibeberapa kota. Sejak tahun 2001 Yogya mengeluarkan produk dengan merek sendiri yaitu merek YOA. Produk-produk merek YOA diterima oleh masyarakat dan terus berkembang hingga terdapat 29 jenis produk, salah satunya adalah beras. Tahun 2009 terjadi penurunan dengan total penjualan hingga 47% sampai saat ini, berdasarkan wawancara dan kuesioner pendahuluan didapat hasil bahwa terdapat masalah pada produk tersebut itu sendiri sehingga perlu adanya penelitian mengenai merek YOA untuk produk beras. Masalah-masalah pada merek YOA untuk produk beras mungkin dapat ditimbulkan dari beberapa faktor seperti: Banyak konsumen belum mengetahui merek YOA untuk produk beras, penempatan merek YOA untuk produk beras kurang baik, strategi pemasaran yang kurang baik, dan lain-lain. Berdasarkan tahapan membangun kekuatan merek dari Kevin Keller, penelitian ini bertujuan untuk mengetahui kondisi merek YOA untuk produk beras, segmentation, targeting, positioning dan usulan yang diperlukan membangun posisi brandnya. Dengan menggunakan kuesioner untuk memperoleh data, kuesioner disebarkan di Yogya Kosambi, Yogya Pasaraya Kepatihan, Yogya Sunda 60, Griya Pahlawan, dan Griya Setiabudi. Pada masing-masing tempat sebanyak 24 responden dengan menggunakan teknik purposive sampling yaitu konsumen yang sudah selesai berbelanja. Pengumpulan data menggunakan pie chart untuk tahap brand saliance, brand imagery, dan brand feeling. Uji hipotesis kepuasan untuk mengetahui kepuasan konsumen yang mempengaruhi judgement, Matriks Importance/Performance Analysis untuk mengetahui hubungan performansi dan kepentingan, dan regresi berganda untuk mengetahui hubungan antara resonance (keselarasan) dengan minat beli konsumen. Berdasarkan hasil penelitian didapat bahwa belum terdapatnya saliance. Imagery dan feeling dari konsumen mengenai merek YOA untuk produk beras sudah cukup baik. Performansi merek YOA untuk produk beras masih perlu diperbaiki (18 variabel) dan mempertahankan 10 variabel yang sudah baik. Konsumen belum puas mengenai merek YOA untuk produk beras (dari 30 variabel terdapat 23 variabel yang konsumen anggap belum puas). Pada tahap akhir yaitu resonance didapat 2 variabel yang sangat mempengaruhi minat beli konsumen yaitu kepuasan setelah membeli merek YOA untuk produk beras dan keinginan untuk berdiskusi dengan menggunakan website Yogya. Usulan brand saliance yaitu menciptakan ciri khas agar merek YOA untuk produk beras lebih menonjol dibandingkan merek lain. Brand imagery yaitu menciptakan kemasan yang beragam dan memperhatikan harga beras. Brand feeling yaitu memberikan diskon, promosi dan lain-lain, meningkatkan keterkenalan merek, dan meningkatkan kepuasan konsumen. Brand performance yaitu prioritaskan perbaikan pada kuadran I dan kuadran III, mempertahankan kuadran I. Brand judgment yaitu meningkatkan performansi pada 23 variabel konsumen anggap belum puas. Brand resonance yaitu perhatikan kepuasan konsumen dan lebih banyak mengundang konsumen untuk bergabung dengan website YOGYA.

Item Type: Thesis (Other)
Subjects: T Technology > T Technology (General)
Divisions: Faculty of Engineering > School of Industrial Engineering
Depositing User: Perpustakaan Maranatha
Date Deposited: 21 Apr 2014 09:32
Last Modified: 21 Apr 2014 09:32
URI: http://repository.maranatha.edu/id/eprint/5377

Actions (login required)

View Item View Item