Overcoming Difficulties in Completing The Given Tasks As A Sales Administration Staff At Grand Serela Hotel

Gabriella, Marcia ( 0843028 ) (2011) Overcoming Difficulties in Completing The Given Tasks As A Sales Administration Staff At Grand Serela Hotel. Undergraduate thesis, Universitas Kristen Maranatha.

Preview	Text 0843028_Abstract_TOC.pdf - Accepted Version Download (48Kb) | Preview
Preview	Text 0843028_Appendices.pdf - Accepted Version Download (93Kb) | Preview
Preview	Text 0843028_Chapter1.pdf - Accepted Version Download (45Kb) | Preview
	Text 0843028_Chapter2.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (39Kb)
	Text 0843028_Chapter3.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (134Kb)
Preview	Text 0843028_Conclusion.pdf - Accepted Version Download (26Kb) | Preview
	Text 0843028_Cover.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (85Kb)
Preview	Text 0843028_References.pdf - Accepted Version Download (92Kb) | Preview

Abstract

Tugas Akhir ini membahas tentang kesulitan yang saya hadapi dalam menyelesaikan tugas saya sebagai seorang staf administrasi penjualan di Grand Serela Hotel, Bandung. Selain itu, membahas juga mengenai apa saja penyebab yang melatar belakangi timbulnya masalah tersebut dan akibat yang ditimbulkannya. Selain itu saya ajukan beberapa solusi yang saya gunakan dalam menghadapi masalah yang saya temui. Setelah melakukan penelitian, penyebabnya adalah karena saya tidak mendapatkan pelatihan sebelumnya mengenai bagaimana cara yang tepat untuk menyelesaikan tugas-tugas yang diberikan, dan tidak diberikan penjelasan mengenai pekerjaan yang harus saya kerjakan. Akibatnya saya merasa bingung ketika harus menyelesaikan tugas-tugas yang diberikan, dan pada akhirnya saya tidak dapat memberikan hasil yang memuaskan pada tugas-tugas tersebut. Saya mendapatkan tiga solusi untuk mengatasi masalah yang saya hadapi. Pertama, Hotel Grand Serela sebaiknya memberikan pelatihan terlebih dahulu kepada pegawai baru. Kedua, saya membuat daftar mengenai tugas-tugas yang harus saya kerjakan setiap hari. Ketiga, hotel sebaiknya menyediakan orang yang bertanggung jawab di kantor untuk mengawasi dan membantu para pegawai dalam menyelesaikan tugas mereka. Berdasarkan hasil penelitian, tiga solusi tersebut sangat efektif untuk seorang staf administrasi penjualan dalam menyelesaikan tugasnya. Saya memilih ketiga solusi tersebut karena ketiga solusi tersebut sangat membantu saya sebagai seorang staf administrasi penjualan dalam menyelesaikan tugasnya dengan baik dan efektif.

Item Type:	Thesis (Undergraduate)
Subjects:	P Language and Literature > PE English
Divisions:	Faculty of Letters > 43 Diploma Program for English
Depositing User:	Perpustakaan Maranatha
Date Deposited:	24 Nov 2014 10:52
Last Modified:	24 Nov 2014 10:52
URI:	http://repository.maranatha.edu/id/eprint/8307

Actions (login required)

View Item